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Ma voiture Mercedes Vito 108 CDI 1999
Publié le 10 décembre 2010 - #1201299 -
Erreur du Garagiste
bonjour,
voilà l'histoire,
Je possède un Mercedes Vito 108 CDI, année 1999. Je suis tombé en panne il y a maintenant deux semaines, le moteur a calé à deux pas d'un garage Renault.
Le camion y est pris en charge, a priori la panne viendrait de la pompe à injection.
Le garage me fait signer le soir même une autorisation de réparation quasi-vierge, en y inscrivant seulement "pompe à injection".
J'en parle à un ami qui m'alerte sur le "danger" de signer cette autorisation sans devis. Je rappelle alors tout de suite le garage qui me rassure en me disant qu'ils n'interviendront pas avant d'avoir fait un devis et de me l'avoir soumis.
Il me rappelle trois jours plus tard en me disant que le problème vient d'une fuite au niveau des joints des injecteurs, le devis est de 225€. je ne signe rien de plus, tout se fait par téléphone mais je donne un accord de principe.
J'appelle aujourd'hui soit une semaine et demie après le devis oral, pour récupérer le véhicule qui, suite à l'appel que j'ai passé hier devait être prêt.
Le garagiste me dit timidement que je ne peux le récupérer, qu'il est en train de me faire un nouveau devis. Il m'explique qu'en remontant l'injecteur, le filetage de celui-ci s'est cassé dans la culasse. Obligation donc a priori de "déculasser" le moteur,de refaire le filetage chez un spécialiste. Résultat : 14heures de main d'œuvre, soit une facture de 1497 Euros.
Ma question est donc la suivante: dans quelle mesure la responsabilité du garagiste peut-elle être engagée? Partant notamment du principe de mon absence pendant le démontage, je suis en droit de me demander si l'injecteur n'a pas été endommagé par un défaut de main d'œuvre du garagiste lui-même, la différence entre le premier et le dernier "diagnostic" étant énorme, tant sur le prix que sur l'état de mon véhicule. Puis-je refuser d'avoir à assumer cette "sur"-facture?
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Ma voiture Renault Safrane 2.2 dT113 Confort 2000
Publié le 11 décembre 2010 - #1201433 -
Re: Erreur du Garagiste
Bonjour, En général les injecteurs sont tenus par un cavalier et un gougeon dans la culasse normalement en percant ce gougeon et extraire le reste avec un tourne a gauche on a pas besoin de demonter la culasse du moins c'est comme ça que je voie la chose!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A+ pour un autre avis plus éclairé.
Un conducteur dangereux c'est celui qui vous depasse malgré tous vos effortspour l'en empecher. WOODY ALLEN Fais confiance a DIEU mais ferme quand même ta voiture a clé.
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Ma voiture Mercedes Vito 108 CDI 1999
Publié le 11 décembre 2010 - #1201554 -
Re: Erreur du Garagiste
bonjour, j'ai signé un ordre de réparation presque vierge, la secrétaire à juste écrit "pompe à injection" car c'était le premier problème supposé. je n'ai rien vu, ni rien signé depuis. Tout se fait par téléphone, le garage est a trente kilomètres de chez moi.
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Ma voiture Volkswagen Golf III 1.9 D64 3p 1996
Publié le 11 décembre 2010 - #1201672 -
Re: Erreur du Garagiste
Bonjour, Dans la logique, tu a un devis initial, il est censé le respecter, la casse d'une visse au démontage peux arrivé, tu devrais essayer de lui dire que tu a pas demander de demonter les injecteurs, qu'il a lancé les travaux sans aucun papier signer sauf pour la pompe a injection, donc il aurais pas du faire les travaux sans te faire signer un devis clair, il dois remettre en état ce qu'il a cassé. Ca c'est la loi, après tu peut toujours lui dire que tu veut bien payer une partit des travaux, mais pas tout ce qui concerne la vis cassé.