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Bonjour,
j'ai commandé une seat altéa le 2/07 pour une livraison prévue le 02/08.
A la date de livraison, je contacte mon concessionnaire qui m'averti que le véhicule ne sera pas livré car seat ne fait plus la couleur depuis la semaine 39/2005!!!!! (fin septembre 2005).Depuis, j'ai contacté le service clientèle seat qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire!!!!!
Que puis je faire? Suis je en droit de réclammer des dommages et intérêts?
Existe t il des cas comme le mien, des jurisses prudences?
On me propose une autre couleur mais avec un retard de livraison de plus de 2 mois.
Quelles compensations suis je en mesure de demander?
Merci de vos réponse
Modérateur
Lieu: Sud IDF
Inscrit le 10-03-2004
Messages: 11990
Salut,
Je ne comprends pas bien...tu es livré le 2 Aout 2005 d'une voiture dont la couleur ne se fait plus fin septembre 2005?????????
Salut,
en fait seat veut annuler ma commande car suite à la sortie de la nouvelle leon, ils ne font plus la couleur que j'ai commandé. Pourtant, ils ont validé la couleur lors de la prise de commande. Mon véhicule n'est pas livré et pour cause.....
Merci de votre aide
Pilote confirmé
Lieu: quel que part en France !
Inscrit le 03-03-2004
Messages: 523
il y vont un peut fort quand meme !! lol
ne plus livrer pour cause couleur ?? 
enfin bref moi ca m'etone qu'il ai deja vandue tout le stock qu'il pour ta verssion et couleur surtout qu'ils ont des caisses plein les parking et les hangar :rolleyes:
Modérateur
Lieu: Sud IDF
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Oui, c'est bizarre...et qu'elle couleur??
VIP
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Inscrit le 22-02-2005
Messages: 3851
Renault Laguna II Dynamique de 2004 - Diesel Bonjour,sur ton bon de commande dans les conditions de vente il ni as rien spécifier?Si tu dois changer de couleur par leur fautes demande un geste commercial en plus.Je serais aussi en colère,bonne chance et tiens nous au courant
salut,
après plus de 5 mois de négociation avec Seat, je suis en possession de mon véhicule 
.
J'ai réussi à négocier une altéa toutes options pour le prix du bas de gamme, soit plus de 6000€ d'options gratuites 
.
La négociation a été très rude (beaucoup de volte face de Seat) mais pour finir j'ai eu gain de cause.
Si cela se produit pour un d'entre vous, je vous conseille d'être très patient, de ne pas hésiter à hausser le ton. Les marques automobiles n'aiment pas la mauvaise pub....
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