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 25-08-2005 10:46:23 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 yoyo22
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Inscrit le 25-08-2005 
Messages: 4

livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

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Bonjour,


j'ai commandé une seat altéa le 2/07 pour une livraison prévue le 02/08.
A la date de livraison, je contacte mon concessionnaire qui m'averti que le véhicule ne sera pas livré car seat ne fait plus la couleur depuis la semaine 39/2005!!!!! (fin septembre 2005).Depuis, j'ai contacté le service clientèle seat qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire!!!!!
Que puis je faire? Suis je en droit de réclammer des dommages et intérêts?
Existe t il des cas comme le mien, des jurisses prudences?
On me propose une autre couleur mais avec un retard de livraison de plus de 2 mois.
Quelles compensations suis je en mesure de demander?
Merci de vos réponse




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 25-08-2005 10:52:36 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 Fanfan
 Modérateur
 
Lieu: Sud IDF 
Inscrit le 10-03-2004 
Messages: 10732

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

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Salut,
Je ne comprends pas bien...tu es livré le 2 Aout 2005 d'une voiture dont la couleur ne se fait plus fin septembre 2005?????????





 25-08-2005 11:00:34 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 yoyo22
 Nouveau membre
 
Inscrit le 25-08-2005 
Messages: 4

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

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Salut,

en fait seat veut annuler ma commande car suite à la sortie de la nouvelle leon, ils ne font plus la couleur que j'ai commandé. Pourtant, ils ont validé la couleur lors de la prise de commande. Mon véhicule n'est pas livré et pour cause.....
Merci de votre aide



 25-08-2005 13:07:41 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 PHOENIXFEU246
 Pilote confirmé
 
Lieu: quel que part en France ! 
Inscrit le 03-03-2004 
Messages: 522

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

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il y vont un peut fort quand meme !! lol

ne plus livrer pour cause couleur  ??   icon_confused  icon_eek

enfin bref  moi ca m'etone qu'il ai deja vandue tout le stock qu'il pour ta verssion et couleur surtout qu'ils ont des caisses plein les parking et les hangar   :rolleyes:


icon_wink



 25-08-2005 13:11:52 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 Fanfan
 Modérateur
 
Lieu: Sud IDF 
Inscrit le 10-03-2004 
Messages: 10732

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

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Oui, c'est bizarre...et qu'elle couleur??





 25-08-2005 16:25:16 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 yoyo22
 Nouveau membre
 
Inscrit le 25-08-2005 
Messages: 4

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

  Voir le profil de yoyo22        Voter pour ce message (+1 point)

Ils ont remplacé le rouge volcan par le rouge rubis.



 25-08-2005 17:43:27 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 Laganu
 VIP
 
Lieu: chez mon papa 
Inscrit le 22-02-2005 
Messages: 3631

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

  Voir le profil de Laganu        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,sur ton bon de commande dans les conditions de vente il ni as rien spécifier?Si tu dois changer de couleur par leur fautes demande un geste commercial en plus.Je serais aussi en colère,bonne chance et tiens nous au courant  icon_wink





 02-01-2006 21:21:00 - livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

 yoyo22
 Nouveau membre
 
Inscrit le 25-08-2005 
Messages: 4

Re: livraison annulée par seat faute de couleur !!!!!!

  Voir le profil de yoyo22        Voter pour ce message (+1 point)

salut,

après plus de 5 mois de négociation avec Seat, je suis en possession de mon véhicule  icon_biggrin .
J'ai réussi à négocier une altéa toutes options pour le prix du bas de gamme, soit plus de 6000€ d'options gratuites icon_cool .
La négociation a été très rude (beaucoup de volte face de Seat) mais pour finir j'ai eu gain de cause.
Si cela se produit pour un d'entre vous, je vous conseille d'être très patient, de ne pas hésiter à hausser le ton. Les marques automobiles n'aiment pas la mauvaise pub....




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