Publié le 16 juillet 2010 - #1114229 -
Litige avec norauto
Bonjour,
Je vous fait part de mon problème afin d’éclaircir un peu ma lanterne car là je trouve la situation étrange.
Je suis d’Angoulême et avec ma copine nous sommes allés sur bordeaux (moins de 10 jrs de ça) manque de chance ça c'est fini chez norauto car le voyant de chauffe de ma super5 s'est allumé. Coup de bol un norauto à coté...enfin je vais vite déchanter. Bref un mécanicien m'a dit "hola m'sieu faut plus rouler car vous pourriez avoir un joint de culasse à payer". Pas de possibilité d'avoir la pièce (pompe à eau super5) normal on était samedi. Bon je laisse la voiture là bas et on rentre sur Angoulême en train. Je retourne la chercher mardi nickel pompe à eau changée (240 euros) je rentre sur Angoulême avec. Mais au bout de 2-3 jours je trouve que la voiture démarre bizarrement.
5 jrs plus tard je vais chez norauto Angoulême pour savoir ce qu'il se passe. Le mécanicien me dit "bah écoutez m'sieu là vous avez un joint de culasse". Fou de rage, je reste calme car le mécano du norauto d’Angoulême n'y est pour rien, et me dit "ce que je constate ce sont ces fuites, là! sur la pompe à eau" (et il m'explique le pourquoi du comment c'est arrivé). Je lui dit que c'est pas possible car je l'ai changé y'a 10 jrs de ça.
Donc là norauto de Angoulême vont expatrier ma voiture sur bordeaux afin de faire une "soit disant expertise" de joint culasse. Afin de déterminer si le joint était mort avant que je fasse changer ma pompe à eau. Dèjà je trouve ça anormal qu'un mécano me dise ça, car dans tout les cas il a tord le bonhomme, pk qd j'ai fait changer ma pompe à eau il n'a pas vérifié ça ? la cause c'est que le mécanicien a mal posé la pompe l'effet c'est que mnt j'ai un joint de culasse qu'ils veulent me faire payer...
J'aimerai avoir plus d'informations pour savoir comment faire, sinon je vais adhérer à une association de transport afin d'avoir une contre expertise.
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Publié le 16 juillet 2010 - #1114267 -
Re: Litige avec norauto
bonjour,
il est plus que certain que le joint de culasse était HS dès le début. je vous souhaite bonne chance dans vos démarches car je suis pessimiste concernant l'issue de votre recours. pour peu que la réparation soit supérieure à la valeur du véhicule et elle sera déclarée "épave" par n'importe quel expert.
Dernière modification par daniel303 (16-07-2010 19:57:44)
Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve.(Euclide)
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Publié le 16 juillet 2010 - #1114338 -
Re: Litige avec norauto
Bonsoir Encore une histoire avec une enseigne de la réparation rapide ; depuis le temps qu'on répète que ce n'est pas là qu'il faut aller .... Un joint de culasse de super 5 se remplace sans gros frais pourtant et c'est reparti (si c'est bien fait par un bon mécanicien ). à part cela , je ne vois pas comment on peut mal poser une pompe à eau ; à moins de le faire exprès ...
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Publié le 16 juillet 2010 - #1114381 -
Re: Litige avec norauto
Bonsoir, de toutes façons vous le dites vous même,le voyant de chauffe était allumé donc le mal était déjà fait....
Besoin d'une pièce auto? demandez moi marre de sfr ou envie d'un forfait chez eux? à lire:http://galaxys-team.fr/viewtopic.php?f=8&t=24811&p=377260#p377260
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Publié le 17 juillet 2010 - #1114640 -
Re: Litige avec norauto
bonjour, je ne suis pas un adepte de ces pseudo-garagistes,ni mécanicien mais un joint de culasse sur une super 5 ayant chauffé n'a rien d'anormal.........et le mal s'est peut être empiré après la 1° intervention faite à Bordeaux...? ( c'est une question que je pose aux pros)