Casse boite de vitesse sur Clio II

Bonjour,
J'ai une clio 1.6 dyn. qui à 3 ans et 72.000 kms dont la boite viens de lacher ... Lors d'un démarrage la boite s'est mise en travers au niveau de l'étagement : 1ière courte, 2nde qui viens presque buter sur le frein à main ... Le garrage Renault me diagnostique une boite HS au vue de la couleur de l'huile (grande quantité de limaille dorée : pignon de boite). Bilan = 1.700 €. C'est la 3 ieme clio que je possède et c'est la première fois que j'ai un tel problème.
Côté constructeur il semble que le problème soit connu car lors de mes différents appels on m'a parlé d'une participation aux frais de réparations à titre commerçial ! Je ne connais pas encore la prise en charge de Renault, mais l'un d'entre vous à  t il déjà eu un pb similaire ? quel accord vous a passé Renault ?
Aujourd'hui je suis toujours à pied après 5 jours d'attentes. Pas de véhicules de remplacement mis à ma disposition ...

Merci de vos réponses