Bonjour,

Je suis en plein dedans !

La différence c'est que j'ai oublié mes clés d'appartement sur ma porte coté exterieur avec ma clé de voiture dessus et que donc ils m'ont piqué ma caisse sans effraction.....

Je me suis plongé dans les conditions générales de mon contrat et au niveau du vol ils stipulent ne pas prendre en charge que quand les clés ont été laissées dans ou sur le véhicule.......tout en précisant que nous sommes censé agir en "bon père de famille" et là ça veux tout et rien dire !

L'affaire est en cours mais je sens que ça va pas être simple......

Message supprime

Ce qui m'inquiète le plus dans cette affaire, c'est que cela peut arriver à Monsieur Toutlemonde et que Monsieur Toutlemonde ne prend conscience de cette arnaque que lorsqu'il y est confronté.

J'oublié ... ai-je le droit de citer les assureurs ayant ce genre de clauses ? Je ne ferai qu'informer ...

Désolé ... J'oubliais et pas é

Voici, une enquête réalisée par le site assurnews.

Quelques illustrations

De mieux en mieux !

Après 10 mois de silence et aucun nouvel élément, notre protection juridique vient de nous préciser qu'elle a obtenu une transaction qualifiée de tout à fait convenable ...

La GMF nous proposerait une indemnité de 6 300,00€ représentant 50% de l'écart des valeurs (quelles valeurs ? et la caracasse ?) et étant donné que nous sommes de bonne foi (il faudra qu'on leur rappel que nous sommes de toute façon présumés de bonne foi, comme nous sommes présumés innocent !!!).

Alors que notre véhicule est évalué à 14 500,00€, le fait d'offrir gracieusement 8 200,00€ à la GMF serait une transaction tout à fait convenable ! On rêve !

Nous attendons une nouvelle suite de notre protection juridique, en attendant plus d'information, nous préparons nos courriers à Autoplus, Autojournal, UFC-Que choisir?, LDDA, DGCCRF, CCA, ...

Nous redoutons de devoir partir devant les tribunaux pour faire valoir nos droits. Et sincèrement, à entendre notre protection juridique, les premiers délais ne sont pas encourageants (18 mois pour passer devant un tribunal parisien).

Suite au prochain épisode.

De mieux en mieux !  Au montant proposé par l'assurance au titre, je rappelle, de notre bonne foi, il nous faut maintenant déduire les frais annexes du sinistre (remorquage et gardiennage), dans le cas où nous accepterions.

Si on récapitule : 6300,00€ - 1 an de gardiennage = des queues de cerises.

Pour un assuré de 10 ans à la GMF sans sinistre, nous trouvons cela très "commercial" (comme ils disent à la GMF Protection juridique).

Qui dit mieux ?

Des nouvelles ? Eh ben, on progresse : un des éléments qui nous a été dérobé (à savoir notre banquette arrière) vient d'être retrouvé à quelques kilomètres de l'endroit où a été découvert notre véhicule. Il était sur un véhicule constitué pour partie de pièces volées.

Les autorités nous précisent que notre plainte pour vol contre X peut se transformer au mieux en plainte pour recèle de vol contre Mme Dupont (ce n'est pas son vrai nom).

Malgré ce nouvel élément, notre assurance maintient sa position et à notre grande surprise notre protection juridique ne sait pas nous conseiller sur la marche à suivre (on hallucine ! ! !).

Dès lors, nous sommes sans ressources. Nous avons prochainement visite avec un avocat conseil (2 avis ...).

Nous souhaiterions recueillir un maximum de témoignage pour argumenter notre dossier.

A bientôt,

Salut,

il y a maintenant un mois on nous a volé (mon mari et moi) notre 307 cuivrée goa xsi 2l, une merveille pour laquelle nous avions bien économisé (même si elle était d'occaz) toute pleine d'options. Bref, quatre mois après on nous la vole sans effraction (les voleurs se sont servis dans un vestiaire de gymnase restait ouvert, merci l'association de sport...) donc ils avaient les clefs et les papiers. Elle a était retrouvée quatres jours plus tard parce que le conducteur à percuter un type en Jumper à un feu rouge. Il a ruiné la 307 (évaluation des dégâts à 11600 euros, pour une voiture qui vaut 12000) et s'est enfui en courant. Le type a porté plainte mais tout ce qu'il peut dire c'est que c'était un jeune homme de couleur. Le relevé d'emprunte n'a rien donné, d'après le commisairiat ils devaient porter des gants. Bien sûr la voiture était vide (siége auto pour notre enfant, poussette, CD en grande quantité, rollers et équipement de hockey) même les paquets de chewigum ont disparus.
L'expert n'ayant pas trouvé trace d'effraction, l'assurance ne nous rembourse pas, rien pas un cloppec pas même le siège auto (pourtant concidéré comme élément de sécurité).
Ce qui me fais peur en lisant ton histoire c'est que l'on a envoyé à l'assurance une lettre en évoquant les même faits datant du 10-03-2004 et que tu n'as pas eut une bonne réponse. Par contre nous avons tout de suite contacté la LDDA qui nous a répondu que visiblement nous étions dans notre droit.

Où en es-tu ça nous intéresse, si on a des infos je les posterais ici même

bye courage

Un de plus ...

Nous épuisons toutes les voies à notre disposition avant de rentrer dans une procédure en justice. Il nous reste le médiateur des assurances, l'information des hiérarchies, une association de consommateurs.

Après cela, si l'assurance ne change pas de position : c'est au tribunal !

Quelle est votre assurance ?

Bon courage,

Nous sommes chez direct assurance.
Le truc avec leur contrat, c'est que les tarifs sont intéressant (on payait 70 euros par mois pour tout risque sur un 138 ch), cependant nous n'avions pas reçu les conditions particulières. Je les ai trouvé sur internet et là où on est en colère c'est que l'assurance rembourse le vehicule avec vol sans effraction si les clefs sont volées dans un lieu clos (il faut donc tout de même une effraction non pas sur le vehicule mais sur le bâtiment ou gymnase) J'ai alors téléphoné au gardien du gymnase qui m'a répondu "j'ai bien les clefs du vestiaire mais je les ferme que si on me le demande". autant dire que s'il avait fait son taf on en serait pas là.
J'ai contacté la LDDA et ils me répondront dés qu'ils auront pris connaissance de mon dossier (que je leur ai fais parvenir).
Dans ton cas je suis sûre qu'ils pourraient faire quelque chose, c'est bien plus évident que pour nous.

j'ai relu ton histoire, n'attend plus contacte de suite une association de consommateur et rentre en conflit, dans ton cas il y a eut affraction même si il n'y en avait pas trois. ton assurance est encore plus en tord que la notre. Dans notre cas il n'y a vraiment pas du tout d'effraction (vestiaire ouvert, démarrage avec les clefs..) alors que pour toi les effractions sont là. au fait chez direct assurance il ne demande qu'une seule trace d'effraction (rien de légal mais c'est moins pire)

battons nous 

Doucement ... il ne faut pas se précipiter : nous cherchons dans un premier temps à obtenir gain de cause (ce qui nous semble légitime) dans une démarche à l'amiable. Il ne faut pas trop les brusquer. Ensuite, si la GMF se borne à appliquer les conditions du contrat on sortira la grosse machine (tribunal, presse spécialisée, association, ...).

Par ailleurs, après quelques recherches et consultations de conditions générales d'assurances : une grande partie des assurances ne couvrent le vol de véhicules qu'à ces 3 conditions. Etant donné les techniques affinées des voleurs, une grande partie des propriétaires de véhicules ne sont pas réellement couvert contre le vol. C'est dingue !

Salut gcugier, je reposte ici mon message concernant mon vol car ca  a l'air de bouger un peu plus ...ma Compagnie?????? Hihihii tu veux rire ????? La GMF bien sur.....ca te rapellle quelque chose? franchement c'est se foutre de la gueuele du monde !!!

Mon mess:

"Bonjour a tous, je suis tout nouveau ici, j'espère pouvoir trouver une solution a mon problème.... merci d'avance

Il y a un peu moins d'un mois (pendant les "émeutes") je me suis fais volé mon véhicule...........Je suis allé au commissariat: pot de plainte.....

Ce dernier a été retrouvé par la police dans un "vallon" à environ 10 Km de mon domicile.....

Je téléphone a l'assurance qui me met en contact avec leur expert et Albax carrosserie pour prendre Rendez vous pour expertise....

L'expert passe.......je récupère ma voiture et le carrossier me prévient du fait que la voiture risque de passer en épaves

Dires confirmés par l'expert, valeur véhicule 2400€ valeurs des réparations 3600€

Je téléphone à l'expert en lui demandant la marche à suivre. Il m'explique les deux possibilités, laisser l'épave et récupérer 2400, ou faire réparer le véhicule moi même avec les 2200€ qui me reste franchise déduite...... (Fin de semaine dernière)


Ce matin je reçois un courrier de GMF mon assurance : "Cher sociétaire.......l'expert m'indique que l'anti-démarrage a clef codée a été manipule et arraché mais empêche tout de même le démarrage du véhicule........les condition générale de votre contrat prévoient que pour garantie vol il doit y avoir effraction destruction des organes de direction ET de mise en route.......toutes les condition n'étant pas réunis.........pas de prise en charge..."

En résumé je me retrouve avec un véhicule, portière tordue, ailes et pare-chocs détruits, boîtier de direction arraché, fils apparent, naiman arraché et cassé, anti-demmarrage arraché, plus d'autoradio, et la GMF ne me prends rien en compte !!!!!!!!!

Je téléphone cet après midi a l'expert, qui me confirme ses dires (et il a raison, c'est ça le pire) "le véhicule je n'ai pu le démarrer sans la clef codée". Et c'est vrai car quand j’ai récupérer mon véhicule chez Albax je demmaré ma voiture avec l'aide de la clef codée posé sur l'anti-demarrage endommagé !

En fait c'est A MOI, de prouver a l'expert que l'anti-démarrage est "contournable".Si j'ai bien compris, en fait il faut maintenant que je trouve un voleur qui veuille bien m'expliquer comment voler ma voiture et que je téléphone a l'expert pour lui dire il faut faire ça, et ça pour démarrer la voiture......LE MONDE A L ENVERS !!!!!

Je suis du coup descendu a mon véhicule cet après midi pour démonter le tableau de bord ou j’ai trouvé le "module" de mon anti-demarage. J'ai toutes les références et je cherche sur internent comment pouvoir me voler ma voiture........c'est franchement n’importe quoi......

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ????? Pas à voler mais me guider là où on pourrait m'aider à résoudre mon gros problème, car je me retrouve sans véhicule et sans remboursement, et surtout sans un sou.......voila, je suis franchement dégoûté......

Vous pouvez me joindre via MSN si le coeur vous en dit, merci a vous tous mille fois par avance "

Salut,
J'y connais rien en assurance, mais je viens de lire vos messages attentivement. Je vous souhaite, sincèrement, de pouvoir aboutir dans vos démarches. Lachez pas l'affaire et tenez nous au courant.
A bientôt 

Dans le même cas, vol sans trace d'effraction et véhicules retrouvé complétement dépouillé.

En attente de contre expertise par l'assurance depuis un mois et demi.

Bonjour,

Tu peux nous donner plus d'informations sur ton litige. Quelle est ta compagnie d'assurance ?

Tiens nous au courant de l'avancement,

Bon courage,