Au mois d'octobre ma fille a vendu sa voiture à un concessionnaire pour en acheter une nouvelle et bénéficier de la reprise pour la casse. Le concessionnaire lui a barré sa carte de grise et a porté la mention vendue en précisant la date. Suite à cela elle a changé d'assurance. Le problème, c'est que l'ancienne compagnie ne veut pas résilier le contrat, prétextant que la carte grise barrée n'était pas un document valable.
Comment prouver notre bonne foi ?
Suis-je autorisée à faire cesser le prélèvement automatique sur mon compte ?
Toutes les négociations se sont passées entre courtiers , est-ce judicieux d'intervenir maintenant ?
merci de vos réponses.