Bonjour à tous,

J'ai fais l'acquisition d'une Renault Clio, Essence, Phase 3, en Aout 2008, elle avait environ 11000 Km.
J'ai pu assortir cet achat par la garantie "Exellence" (12 mois supplémentaire de garantie des 2 ans constructeur) car j'ai prix mon crédit chez mon concessionnaire.

J'ai du procéder la semaine derniere à la revision de mon véhicule car mon tableau de bord m'indiqué la vidange à faire.
La voiture à environ 24000 Km.

Dans la journée , j'ai reçu un appel de mon concesssionnaire Renault me disant qu'il fallait procéder au changement du "module de marche arriere", prix en charge, normalement par la garantie, mais que malheureusement la garantie était annulé par l'organisme de credit, Covea Fleet, qui prend en charge la 3ème année de garantie vu que je n'avais pas fais la révision en 2009.
J'ai du donc payé une centaine d'euro supplémentaire pour récupérer ma voiture.


Mes questions:
- Covea Fleet est-il dans son droit car Il me semble que le disfonctionnement de ce module n'à rien à voir avec une quelconque revison de 20000, 30000 ou 40000 Km. Il à très bien pu rendre l'âme la veille. Revison faite ou pas !
- Qu'elle pourait être mes recourts auprès de Covea Fleet ou éventuellement Renault pour récupérer ma garantie Excellence ?
- Je paye 17 € par mois pour avoir droit à cette garantie. Puis-je au moins demander le remboursement de ces 17€ x 6 mois (début cette garantie septembre 2009) et ne plus payer les 6 mois restant (jusqu'à Aout 2010) vu qu'il m'ont supprimer cette 3ème année de garantie?
- La prochaine revision est, suivant mon concessionnaire dans 1 an ou 20000 Km soit environ 44000 Km au compteur mais l'ordinateur de bord m'indique que la prochaine est dans 30000km soit environ 54000 Km au compteur. Qui croire ?
- Vu ne je roule qu'à peine 10000Km par an, suis-je obligé de faire ma revision tout les ans ?

Merci d'avance