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canijolau
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Publié le 23 février 2010 - #1025850 - Gros problème d embrayage
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Salut à tous ,

Effectivement, nous aussi on a un picasso C4, année fin 2006, 61000 kms donc .... RECENT !
On a la butée d embrayage qui à laché , ensuite embrayage, Volant moteur et pour couronner le tout LE DEMARREUR !!!!! Factures de 2200 euros ! Super !
Il y a un an et demi, Citroen, nous rappelé pour modifier un programme d embrayage... Comme par hasard on a ce problème actuellement.
On a pris contact avec Citroen Paris, pour voir si y'a pas moyen de faire qqchose, car c est pas normal qu'à ce stade là, une voiture comme la notre se retrouve dans un etat pareil ! Bien sur elle n'est plus garantie !
N'ayant pas emmené ce véhicule, dans un garage Citroen, ils ne veulent rien entendre !!!!
C est une honte de CITROEN !! on veut pas en rester là, donc si y'à qquns qui peut nous aider, nous conseiller et nous donner des adresses ou qqs tuyau pour regler ça se serait vraiment cool !!!
On demande pas qu'on nous paye la totalité de notre facture mais une participation aux pièces. Car elle n'a que 3 ans àpeine donc y'à forcément eu une erreur qqpart !
Merci de votre aide et de vos conseils par avance !
à très bientot !


Bidouyou
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Messages: 7683 
Ma voitureCitroen DS3 THP 150 SPORT CHIC Citroen DS3 THP 150 SPORT CHIC
Publié le 24 février 2010 - #1026127 - Re: Gros problème d embrayage
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Bonjour,

si vous ne pouvez justifier d'un entretien dans le réseau, ou par un agent de la marque durant la période de garantie contractuelle, vous ne pourrez bénéficiez d'aucune prise en charge par le constructeur.

Pour espèrer quelque chose du constructeur, il faudra apporter la preuve que les entretiens ont été fait par un professionnel ayant les compétences pour effectuer l'entretien courant et que les pièces changées soit bien des pièces d'ORIGINE Citroën....

Cordialement. ..... et bon courage.


  
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