bonjour a tous

j'ai eu un accident le 9 decembre 2009 en allant au travail a 6heure du matin, je ne suis heureusement pas en tort, le choc a ete violent des temoins ont appeler la police et les pompiers, ils m'ont emmener aux urgences. j'ai deux cotes felé et des douleurs dans le coup et les epaules. le lendemain mon assurance m'a prete une voiture (je suis assuré tous risque) pendant 12 jours mais depuis le 21 plus de voiture et grosse galere avec les transport en commun. j'ai essaye de negocier avec mon assurance pour prolonger la location mais ils me disent que mon contrat ne prevoit que 12 jours...

donc voila j'ai renvoyer tous les papiers (arret de travail certificat medical proces verbal des policiers) ils ont tous recut. l'expert a vu la voiture le 21 et il a dit qu'elle est irreparable c'etait une fiat stilo 1.9 jtd 2005  racing, je l'avait depuis un an et avait prit un credit que je n'ai toujours pas fini de rembourser et j'etais tres attache a cette voiture. il a estime la voiture a 8200 euros. l'expert me dis quèil a envoyer des papiers pour moi depuis mardi j'attend toujours... j'ai garde la carte grise.

j'ai plusieurs question :

j'aimerais savoir comment se faire indemniser la privation d'usage?

est ce que je dois porter plainte contre l'adversaire?

y a t il des procedures specifique a faire pour que mon assureur me prete une voiture en attendant de recevoir le cheque de remboursement de mon vehicule?

dans ma situation je suis un peu perdu car l'assurance si je ne l'appel pas il ne m'appeleront pas

pour etre sincere avec vous j'ai peur d'etre mal indemnise et de me faire avoir alors que je ne suis que la victime dans tous ca...

merci de votre aide si vous voulez plus de renseignements sur mon histoire n'hesitez pas.