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Publié le 11 novembre 2009 - #950911 -
Doc en allemand que Peugeot refuse d'échanger
Bonjour, J'ai acheté une 308 PEUGEOT via un mandataire qui l'a commandée en Allemagne. Bizarrerie : Voiture assemblée à Sochaux, achetée à *******, 10km de Sochaux. Pour que je gagne 2000 €, la voiture a transité par la concession PEUGEOT à Sarrebrück, 2 fois 400 km donc pour revenir à Audincourt. La doc et le carnet de garantie sont en Allemand et Peugeot refuse de m'échanger cette doc en allemand contre une doc en français. J'ai écrit plusieurs lettres, téléphoné. J’ai rencontré la responsable des commerciaux dans le hall Peugeot, rue de la Grande Armée en amenant ma doc en allemand dans l’espoir de repartir avec une doc en français. Nenni ! Même attitude bornée, me semble t-il, de Monsieur **** responsable de la relation clientèle de la Direction du commerce France de Peugeot. Je suis surpris car je me demande si cela n’est pas une sanction envers ceux qui achètent leur voiture à l’étranger via un mandataire : en Espagne, doc en espagnol, en Allemagne doc en allemand, en Italie doc en italien, etc…. Démarches sans succès. J'aimerais savoir si ce genre de pratiques vous intéresse, si vous envisagez de faire un reportage sur les voitures françaises achetées à des mandataires. Si vous me donnez une adresse mail, je vous enverrai la copie de mes courriers.
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Publié le 11 novembre 2009 - #950919 -
Re: Doc en allemand que Peugeot refuse d'échanger
Bonjour C'est à **mandataire** de s'occuper de vous procurer une doc adéquate et non à peugeot qui doit livrer en Allemagne des véhicules avec une doc en allemand ; pourtant le mandataire est un "ancien "(depuis plus de 35 ans ) qui devrait être au courant
inardd une bonne paire de pompe coûte moins qu'une auto
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Publié le 11 novembre 2009 - #950921 -
Re: Doc en allemand que Peugeot refuse d'échanger
bjr la tradution du document ne coutera pas 2000 euros alors achetez l auto en france et une doc en français vous voulez le beurre, l argent du beurre....... pour gagner 2000 euros pas posez de questions( par ex: emplois????)
Dernière modification par dinard (11-11-2009 10:04:46)
CORDIALEMENT et n'oubliez pas une petite revue technique ça aide content? dites le nous NE RIEN FAIRE !! MAIS A FOND !!!
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Publié le 11 novembre 2009 - #950969 -
Re: Doc en allemand que Peugeot refuse d'échanger
salut en effet c'est pas par ce que c'est l'anniversaire de la chutte du mur , qu'il faut changer les protocoles , c'est de la chance qu'elle n'a pas transité par la Bolivie la différence prix c'est les taxes , pas un voyage de Audincourt vers l'Allemagne par la route et le retour en marche arrière
voir avec le mandataire comme le conseille Chari
quand c'est pour faire du mal je suis un bon à rien mais si c'est pour aider, je suis là
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Ma voiture Renault Scenic II 1.9 dCi130 FAP Expression 2007
Publié le 11 novembre 2009 - #951014 -
Re: Doc en allemand que Peugeot refuse d'échanger
bjr deja ici on ne donne pas de nom propres pour des raisons de 'non pub' ou 'non delation' Donc les noms sont moderes
Par contre effectivement la voiture venant d'un mandataire elle est livree avec les papiers d'origine de son pays .. rien n'oblige la maison mere de vous fournir un document en francais Mieux souvent les ordinateurs de bord sont dans la langue d'origine de la voiture
A present beaucoup de mandataires s'occupent de changer la langue de l'ordi de bord et fournisse la notice utilisation en francais c'est ce que j'ai eu pour mon scenic mais c'est de la responsabilite et le bon vouloir du mandataire sI vous avez pas choisi le bon desole poru vous
Enfin sachez que vous pouvez acheter le livret de bord de votre voiture chez le concessionnaire en france c considere comme une piece detachee
En conclusion comme disent les autres faut pas rever on peut pas avoir 2000 euros de remise sans tres legeres contreparties ! Tiger