Bonsoir,

malheureusement rien. Car le maximum que vous pouvez demander, c'est une extension de la garantie égale à la durée d'immobilisation du véhicule soit un mois et demi.

Cordialement

Merci pour votre réponse, mais même le mois et demi d'immobilisation m'a été refusé.. O n m'a conseillé d'envoyer un courrier recommandé au siège.

Claudicar64 a écrit:

Merci pour votre réponse, mais même le mois et demi d'immobilisation m'a été refusé.. O n m'a conseillé d'envoyer un courrier recommandé au siège.

bonjour,
on a rien a vous accorder ou à vous refuser, le texte de loi dit que toute immobilisation de 7 jours et plus prolonge la garantie d'autant donc avec un document qui précise bien la date d'entrée en atelier et la date de sortie vous pourrez faire valoir vos droits si besoin est.
L'important est que vous ayez ce document, vous n'avez à vous soucier de rien d'autre.

SOURCE

Article L211-16
Modifié par Loi n°2006-406 du 5 avril 2006 - art. 3 JORF 6 avril 2006

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse...
Je me servirai de cet article pour ma lettre.
Cordialement!