Nous sommes vraiment décus par le comportement et le manque de professionnalisme d'un concessionnaire à côté d'Annemasse. Nous avons acheté une Espace IV d'occasion. Cette voiture avait en fait été accidentée, alors que Renault ne nous en avait pas fait part. Depuis, nous avons que des soucis avec ce véhicule. Nous avons envoyé un second recommandé au garage... pas de réponse de leur part. Nous avons écrit à Renault Boulogne (deux fois), ils dégagent toute responsabilité..."le concessionnaire ne fait pas partie du groupe" (lol) RENAULT Boulogne n'intervient donc en rien. Nous allons donc être obligé d'aller au tribunal. Chose est sûre pour nous, NOUS NE RACHETERONS PLUS RENAULT... ILS MANQUENT DE SERIEUX ...Désormais je conseille à tout le monde d'aller voir ailleurs (peut-être du côté des marques étrangères avant d'acheter...). Sûre que Renault ne travaille pas sur la fidélisation. Nous sommes 5 dans notre foyer...et RENAULT c'est fini... Nous n'achèterons plus de Renault en véhicule principal, ni en seconde voiture d'ailleurs...quant à nos enfants, c'est sûre on ne leur offrira pas de RENAULT quand ils auront l'âge de conduire...