Sophie014 a écrit:

Bonjour !

Fin mai, je suis allée chez un garagiste pour une simple vidange, je n'avais rien demandé de plus.
Mais en récupérant ma voiture, surprise ! 185 euros de frais car il en a profité pour changer mes essuies-glaces (qui n'étaient pourtant pas abimés) filtre à air, huile et essence et mes bougies.
Comme je n'ai pas voulu faire d'histoire, j'ai payé de suite mais je l'ai bien mauvaise. Est-ce que je peux porter plainte ou autre ?
Merci d'avance des réponses.

bonsoir
porte plainte c'est une nouvelle facon de voir les choses tu pouvais pas lui pose la question
la raison
demande les pieces
C'EST TROP TARD

Bonsoir  Il peut arriver qu'un garagiste qui fait une vidange ,découvre des opérations à effectuer en plus OK mais il doit en aucun cas les imposer, même justifié , sans l'avis du client .C'est pour cela qu'il nous prend le numéro de téléphone "au cas ou" .Donc arnaque ,il faut régler que cette vidange... Sophie014

bonsoir,

De plus, 185 euros c'est le tarif normal pour une vidange au garage, je ne pense pas qu'il soit "arnaqueur", peut être simplement  TRES consciencieux et en changeant les bougies, il vous a peut-être évité une panne sur le bord de la route. (d'accord il aurait pu vous passer un coup de fil avant d'effectuer les opérations) .Sachez qu'un entretien régulier de son véhicule coute moins cher que d'attendre les grosses réparations, à mon avis votre garagiste a encore cette notion du client satisfait qui est si rare de nos jours, surtout n'en changez pas!!! (et donnez-nous son adresse   )

il a peut etre appliqué simplement le "forfait révision" préconisé par le constructeur... qui prévoit effectivement vidange, changement des filtres, des essuis glaces, appoint des divers liquides, ...

Qu'indique le carnet de révision de votre véhicule ?