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nouveau depuis .... bah tout de suite sur ce forum bonjour a vous !
petit probleme a resoudre :
ma mère s'est acheté une ford ka de 1 an a peine il y a 2 ans. la ka a donc 3 ans de trajet - travail (20 000 bornes en 2 ans) et hier la voiture se deportait et avait un comportement anormal. inquiete elle va chez leclerc auto et ils lui annoncent qu'une "bielette" est sur le point de cassée la rappelle ensuite pour lui dire que c la direction complete qui est hs et qu'ils ne peuvent rien faire ! il y a 1 h direction concessionnaire ford ou elle l'a achetée.
mes questions : sachant qu'il n'y a pas eu de choc, que la voiture n'est plus garantie est-ce normal ? ca arrive ? ils sont responsable vu le jeune age de la voiture ? y s'foutraient pas un peu de la gu...... du monde ?
merci de vos reponses
Membre exclu
Lieu: chez mon papa,mais il est ou ?
Inscrit le 22 février 2005
Messages: 3995
Renault Laguna II Dynamique de 2004 - Diesel
bonjour,essayez de faire jouer le vice caché en faisant une lettre chez ford ,peut etre ça marche 
Par la suite comme ils vont vous envoyer à 10 mêtres le meiux sera de voir un expert car s'il existe un vice ou une usure prématurée, il saura mettre en cause le constructeur ou le vendeur et lui démontrer si c'est possible l'anomalie avant de faire le recours
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