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 25-05-2005 16:53:50 - Erreur de diagnostic

 DUpond
 Conducteur
 
Inscrit le 04-05-2005 
Messages: 23

Erreur de diagnostic

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J'ai emmené mon véhicule à un mécanicien qui a diagnostiqué la segmentation à refaire!!!! les symptomes étant toujours les mêmes aprés les réparations, j'ai emmené mon véhicule ( une Ford Mondéo) chez Ford qui me dit que le premier mécanicien a fait une erreur de diagnostic et qu'il la panne vient du turbo qui est HS! Le premier est-il responsable et doit-il prendre en charge les frais de réparations ou un turbo neuf?
merci




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 25-05-2005 17:37:05 - Erreur de diagnostic

 Mecano84
 Modérateur
 
Lieu: Vaucluse 
Inscrit le 18-01-2005 
Messages: 27653

Re: Erreur de diagnostic

  Voir le profil de Mecano84        Voter pour ce message (+1 point)

Salut

moi je dirai non !

il a obligation de resultat ?

il c'est planté dans le diagnostique ?( quel ane ! )

normalement il doit te rembousser ce que tu as payer !

si tu l'attaque en justice je pense que tu auras raison...

par contre fait reparé ton turbo chez ford et fait peu etre constater a un expert le vehicule avant reparation et apres !

tu auras une preuve que le diag du 1er etait faux !

bon courage  icon_wink





 26-05-2005 09:39:51 - Erreur de diagnostic

 Problemauto
 Conducteur confirmé
 
Lieu: Herblay 
Inscrit le 04-04-2005 
Messages: 80

Re: Erreur de diagnostic

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PAs simple votre dossier, on peut supposer que la consommation d'huile était importante, donc la recherche des causes nécessitait plusieurs phases au diagnostic

La prise de compression , l'analyse d'huile , la mesure de dépression et évidemment le contrôle du turbo.

Il convient maintenant de pouvoir démontrer que le réparateur a commis une erreur de diagnostic car lui il opposera un diagnostic incomplet !!
c'est à dire que le moteur était usé et qu'il fallait remplacer les segments mais en plus le turbo n'était plus étanche.

Je crois que si vous avez une protection juridique, il faut vite déclarer auprès de vos assureurs pour qu'un expert vienne vous aider et mettre en place une stratégie de gestion du litige sinon vous aurez des difficultés a défendre vos intérêts





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