Bonjour,
Je suis tombée en panne en juillet 2008, j'ai fait réparé mon véhicule par le concessionnaire Seat (bilant 300€). Un mois plus tard, je suis à nouveau tombée en panne. Panne identique. Comme j'étais loin de mon domicile, j'ai dû faire intervenir l'assistance etc... Mon véhicule a donc été raparé par un concessionnaire Seat également. Celui-ci m'a informé que la pièce qui avait été changé (fusible) n'était pas assez puissant ce qui avait entrainé la deuxième panne (fusile de 50 au lieu de 150). Ils ont dû changé le boitier de fusible en totalité (100€). Ils m'ont donné la pièce défectueuse où l'on peut livre 50 ampères et m'ont précisé sur la facture les faits.

Je me suis rendue chez le premier garagiste qui a effectivement reconnut qu'il s'était trompé mais heureusement pour moi dans le bon sens si non mon véhicule aurait brulé. Je devais être satisfaite... Je leur ai demandé le remboursement de la deuxième intervention. Ils n'ont rien voulu savoir. Aujourd'hui, j'en suis à deux courriers en recommandés mais toujours pas de nouvelles. Que dois-je faire ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Annie