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Bonjour,
Nous avons acheté une renault Scenic fin aout. Il y avait un pb de joint de culasse et le vendeur nous dit qu'il sera changer pour la livraison (bon de commande avec réserve de changer le joint de culasse). A la livraison il nous dit qu'en fait ce n'est pas le joint de culasse. 2 mois plus tard fuite d'eau que l'on découvre au joint de culasse. on retourne chez le vendeur et il prend la voiture pour soit-disant le changer. Quand on va la récupérer pas de facture à 'appui. le lendemain après s'être énervé on récupère la facture et là ils ont juste mis un liquide anti-fuite.
On a envoyé un recommandé avant la fin de la limite de la garantie qui était hier pour leur demander de faire les réparations mais pas de nouvel d'eux.
Que doit-on faire? on nous conseille de faire une expertise à nos frais
Avez-vous eu le même type de pb?
Le liquide anti-fuite est ce légal et homologué?
Merci
Conducteur confirmé
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salut a toi
si j ai bien compris tu as achete ta voiture a un professionnel alors la meilleur solution est de prendre contacte avec une association de consommateur qui t aidera juridiquement a faire valoir tes droit
Modérateur
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Citroen DS3 THP 150 SPORT CHIC
mascenic a écrit:
Bonjour,
Nous avons acheté une renault Scenic fin aout. Il y avait un pb de joint de culasse ......
Bonjour,
rien que pour cela, il aurait peut etre été mieux de ne pas acquérir ce véhicule.
A quel prix avez vous acquis ce véhicule, km, et année ??
Cordialement
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