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J'ai aheter une opel astra H neuve (ou presque) chez un concessionnaire. Dès la livraison, il s'avère que la voiture a un problème.(détection par l'odinateur de bord d'un problème sur le turbo qui coupe la puissance du moteur). J'ai ramené la voiture chez le concessionnaire à maintes et maintes fois pour résoudre le problème.Ce dernier à changé la carte SIM, le turbo, une sonde avec ses contacts, bref, a ce jour le problème persiste.Quel sont mes recours et quel est la procédure à suivre pour avoir un véhicule conforme au caractéristiques du constructeur dans les plus brefs délais
Pilote confirmé
Lieu: nantes
Inscrit le 20 février 2005
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Il serait peut-être intéressant de contacter un automobile club qui pourra vous guider. Il me semble que votre cas n'est pas isolé.
De toute façon temps que la voiture est sous garantie, n'hésitez pas à "harceler" votre concessionnaire puisque celui-ci a une obligation de résultat, autrement dit il doit trouver le problème et le réparer ! Exigez le prêt d'une voiture (en principe ça marche).
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