Vous vous souvez certainement qu'il y a quelques mois j'ai été embetté par ma mégane 1 coupé qui n'arrétée pas de broutter.

Préparez vous a l'histoire tordue de Renault service.

Donc j'ai emmenez plusieurs fois ma voiture au garage (non renault, mais dont motrio veux franchiser ) et le garagiste garde ma voiture a chaque fois pour 2 semaines (car il a du mal a trouver la panne) . Il la même fait passer le diag chez Renault car le sien ne trouver rien, et même resultat chez renault.

Au début , il me dit tu as  un capteur de grillé, puis la deuxieme fois (2 semaines après que j'ai récupéré ma voiture) il me dit "le diag dit que ton capteur d'admission est mort". Il commande un capteur neuf, l'installe et le probleme perciste. Il me dit que ce n'est donc pas la peine de changer le capteur et qu'il fait juste un néttoyage des injecteur pour que ça passe.

De mon coté , j'entends parler que c'est peut être le capteur point moreau qui en a un coup (et je l'appele dès que j'ai cette info, et lui de son coté a reçu un commercial de chez motrio qui veut le franchiser, et cette personne été au service technique renault et lui a donné la même info).

Nous décidons donc de changer le capteur  ( cout d'une centaine d'euros) et lui commande la pièce en donnant toutes les référence aux service Renault ou il a l'habitude de commander ces pièces ( et oui toutes les pièces qu'il changent sont des pièces de constructeurs , et comme cela il est sûr de la pièce) . Il reçoit un capteur qui est identique, il l'installe et me dit "c'est bon ton vehicule est enfin réparé"  . Je fais 20 kilomètres avec ma mégane et la elle re-broutte, cale et tout comme avant... mais je me rasure car il m'a dit qu'il faudrait 2 ou 3 jours pour que la centrale ce fasse a la pièce neuve...
5 jours plus tard, je décide d'aller sur Amiens , et j'enpreinte la Rocade en compagnie de mon amie , et la nous n'avons jamais eut aussi peur car la mégane n'en fesait qu'a sa tête et le moteur monté a 6500 tour et elle été incontrolable.A la sortie de rocade nous avons faillit rentrè en collision avec un poids lours car la voiture ne voulais même plus s'arreter ( et j'ai même du couper le contact pour évider l'accident, et la drame je pense).

  " Capteur point moreau mort"

Depuis ce temps la, ma voiture est restée au garage, a attendu un capteur neuf , ( 3 jours a venir) , il l'a rééssayé dessus, elle a bien tournée 15 minutes puis elle a recomencée , la capteur été encore mort.

"2eme capteur point moreau mort"

Il en a recommander un, l'a reçu et la voiture ne démarée même plus car le capteur été mort lui aussi.

"3eme capteur point moreau mort"

Il rappele le service Renault en disant que les 3 capteurs neuf envoyés par le service technique renault été mort et qu'il devait y avoir un probleme dans la série car aucun n'avais résistés.  Et en gueulant un peu, il a enfin eut l'explication des services renault , ils n'ont jamais envoyer le bon capteur, car ma mégane étant de 1996 c'était le début de la serie et les pièces été différentes.

" Erreur reconnue par le service renault"

Le capteur est enfin arrivé ce 21 juillet , et c'est enfin le bon et la voiture fonction impéccable.......


En tout st depuis le temps : j'ai eut le droit a 1 relais (repris par mon garagiste ), 1 capteur d'admission (repris également) , et a 4 capteurs point moreau dont 3 n'été pas les bon pour ce vehicule.... Depuis le date d'achat (18 mars), j'ai eut mon vehicule pendant deux mois, le reste du temps c'était au garage.



J'ai contacter le service relation client de chez Renault en expliquant mon probleme, et la on me répond " la voiture est de 1996, les pièces sont différentes , ça arrive (3 fois tout de même) , c'est pas très grave comme panne ( j'ai juste faillit me tuer, pas grace c'est sur...), et je dit a la personne , "étant donné que la faute est de Renault, je vous demande de prendre en charge l'intégralité de ma panne, car mon véhicule a du en souffrir (le moteur a 6500 tour ça n'as pas du faire du bien), (cout de la réparation 105.14€) . 
La personne du service client m'a répondu un NON et m'a dit, c'est ma position finale.
Sympa le service Renault.


Je tiens a remercie mon Garagiste ( Non renault) car sans lui mon véhicule serait encore au garage ou alors al la casse, vu la lenteur du service Renault..............................................



Vive le Renault F1 qu'en même, c'est la seul chose que Renault a fait de bien.