climatisation scenic 2

Bonjour,
Un bruit de frottement se fesait entendre dans mon véhicule. Renault n'a pas trouvé la provenance.
Par contre je suis tombé en panne complète. Le garage qui a pris en charge mon véhicule a dû changé le compresseur de climatisation.
Est ce arrivé certains d'entre vous ?
Si oui avez vous demandé une prise en charge de Renault ?
Merci