GPS carminat Clio signal GPS

Je pense avoir un probleme de réception du signal d'antenne, le GPS se lance bien, il propose de naviguer vers la derniere destination enregistrée. Quand on valide ou qu'on veut afficher la carte, on a une carte "blanche". Le logo du GPS est rouge, quand on débranche/rebranche l'antenne sur le lecteur CD, il ne se passe rien. L'antenne peut-elle etre cassée?
>par où chemine le fil d'antenne?
>un échange d'antenne peut-il être envisageable? (prix?)
Des initiés ont une idée ?
PS : comment récupère-t-on le mot de passe demandé dans les menus? (voiture d'occasion)
Merci de vos réponses !