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 19-06-2008 20:16:34 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 avdik
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Inscrit le 19-06-2008 
Messages: 3

Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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Bonsoir,
Je me suis fait voler mon véhicule a main armée il y a peu.
Le véhicule a été retrouvé en bon état quelques jours après.
je précise que je suis assuré tout risques avec majoration de 30% en cas de perte du véhicule.
le véhicule étant retrouvé, l'assurance le fait rapatrier dans un garage agréé macif.
L'expert passe : barillet de serrure a changer car les voleurs ont les clefs, une facade de console cenrale, et un peu de peinture (jante et parechoc). Mes pneus étant usé a 80% et ayant remarqué une légère coupure sur le coté, l'expert note un changement de pneus a effectuer (80% à ma charge).
Ayant des roues de secours chez moi avec des pneus en bon état, je previens le garage de ne pas changer les pneus.
Seulement voilà, je reçois ce soir un appel du garage m'indiquant que si je ne change pas les pneus, ils ne feront pas les réparations...
je tombe des nues. ils m'expliquent qu'en cas d'accident en partant du garage ils sont responsable et donc refusent de faire le véhicule. je propose pourtant de changer les roues avant de partir sur le trotoirre, de faire une décharge de responsabilité etc ... ils ne veulent rien entendre.
Demain ils me communiquent le devis des pneus.
Avez-vous une idée des recours possibles ? je n'ai aucunement accepté la prise en charge de ces réparations.

pour compléter, je précise que ma franchise auto est de 600 € auquels s'ajoutent la franchise habitation 100 € (vol des clefs de chez moi durant le braquage) ainsi que 55 € pour la telecomande de garage, facturé par le syndic. Soit de toute facon un total de 755€
auquels s'ajoueraient si le garagiste gagne environ 600€ de pneus (avec 80% de vetusteté, donc environs 480 €)
Egalement choqué psycologiquement (médicaments pour dormir, et quelques jours d'arret de travail), je trouve la facture trop salée...

quels sont mes recours ?

Merci d'avance

Dernière modification par avdik (19-06-2008 20:24:03)




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 19-06-2008 21:14:32 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 cbrun
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Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4342

Re: Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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Bonsoir,

Faites intervenir l'expert en charge de votre dossier et, avec son accord, changez de réparateur ou  bien que cet expsrt ramène ce "professionnel" à la raison...





Claude Brun
http://ldda.net


 19-06-2008 21:18:33 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 avdik
 Nouveau membre
 
Inscrit le 19-06-2008 
Messages: 3

Re: Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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je vais téléphoner demain à l'assurance ainsi qu'au service juridique de l'assurance.
si je fais changer de réparateur, les frais de gardes sont à ma charge ?



 20-06-2008 08:15:41 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 cbrun
 VIP
 
Lieu: Ile de France 
Inscrit le 15-09-2004 
Messages: 4342

Re: Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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Bonjour,

si je fais changer de réparateur, les frais de gardes sont à ma charge ?

Tout  dépend de l'étendue de votre garantie VOL. Ce point est sûrement précisé dans les conditions générales de votre contrat. De plus,  si vous appelez votre compagnie, vous pourrez lui poser la question, voire lui demander une autre réparateur agréé...





Claude Brun
http://ldda.net


 20-06-2008 11:40:38 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 avdik
 Nouveau membre
 
Inscrit le 19-06-2008 
Messages: 3

Re: Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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Bonjour,
j'ai téléphoné à l'assurance qui vont dans mon sens. J'ai téléphoné à l'expert. Ils sont également d'accord. Ils ont alors téléphoné au garage.
Le garage du coup accepte de faire les réparations, mais me demande de faire une decharge de responsabilité (comme je leur avait déjà proposé, mais ils ne voulaient rien entendre), payer la franchise avant d'effectuer les réparation ainsi que signer l'ordre de réparation.
J'accepte donc leur proposition et passe dès lundi effectuer regler leurs conditions, afin que les réparations débutent.

Merci pour vos réponses.



 20-06-2008 11:43:01 - Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

 joebarteam27
 Conducteur confirmé
 
Inscrit le 14-12-2004 
Messages: 50

Re: Vente forcée suite à une vol de ma voiture ... help

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Bjr,

Tout est bien qui finit bien.....




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