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 12-06-2008 16:16:58 - Boite vitesse HS - Espace IV d'avril 2003 - Partage d'expériences

 Zazie
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Inscrit le 12-06-2008 
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Boite vitesse HS - Espace IV d'avril 2003 - Partage d'expériences

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Bonjour,
Je possède un Espace IV 1.9 DCI d'avril 2003 acheté en concession Renault en Essonne en novembre 2006 (47.000 km avec garantie). Après avoir seulement parcouru 20.000 km, et après diverses pannes variées, le couperet vient de tomber suite à des ronflements en 3è et 4è vitesse : la boite de vitesse est à changer : Coût de la réparation : 3.200 euros (le véhicule n'est plus sous garantie).Le service clientèle me propose une prise en charge à 50% m'expliquant que celle ci est exceptionnelle, car mon véhicule n'est pas répertorié sur les OTS (seulement à partir de novembre 2003) et que celui ci a franchi la barre des 5 ans même s'il a peu de kilomètres.
Ayant peu utilisé ce véhicule à mon compte, je considère que je n'ai pas à supporter le coût d'une réparation relative aux malfaçons et vice cachés de Renault ; J'envisage une procédure via le service juridique de mon assurance à l'encontre de la marque.
Si vous avez été confrontés aux mêmes soucis sur un véhicule de même type ou même année, pouvez vous m'informer très rapidement comment s'est soldée la négociation. Vous remerciant par avance. Cordialement




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