C-Max neuf et 162 kms plus loin Moteur bloqué !

bonjour,

A votre avis dois je faire annuler la vente et si oui, comment cela se passe? ou un changement moteur est suffisant?

vous ne pouvez pas faire annuler la vente, la garantie doit s'appliquer.

le minimum sera pour moi le changement...

oui c'est compréhensible et j'espère que ce sera la même logique du garage.
toute immobilisation de plus de 7 jours consécutif au titre de la garantie prolonge celle ci d'autant, donc demandez une facture à 0€ afin de pouvoir justifier le prolongement au besoin.

On me dit que le moteur (si changement il y a...) sera garanti 1 an comme tout réparation? est ce vrai car j'ai pris une extension de + 1 an soit 3 ans/60000kms, ca me parait bizarre que le moteur du coup soit garanti seulement un an et le reste 3 ans mais bon...
Je pense quand même faire un courrier à Ford France pour exprimer mon mécontentement, je ne sais pas ce qu'il ferront mais c'est pour la forme...

On me dit que le moteur (si changement il y a...) sera garanti 1 an comme tout réparation?

non les pièces changées en garantie ont comme date la fin de la garantie du véhicule.
donc pratiquement 3 ans!

Ok Merci...

Je viens d'avoir Ford, c'est bien une bielle qui s'est désserée avec les vibrations, le couple de serrage n'ayant pas été respecté. Le responsable m'a dit que comme s'était un véhicule neuf, en aucun cas ils engagaient une répartion, mais il a eu l'accord oral de Ford France pour le remplacement complet du moteur...

bonjour

demander une confirmation ecrite , on ne sait jamais.

La voiture est en concession, je verrai sur le rapport d'intervention, ça doit figurer dessus en théorie...

A votre avis, il y a t il un risque pour la fiabilité de la voiture en général en faisant un changement moteur?(problemes pouvant decouler de ce changement) Si oui pensez vous qu'avec 162 kms au compteur et un tel problème je puisse faire remplacer mon véhicule par un totallement neuf? Merci.

RealMco007 a écrit:

A votre avis, il y a t il un risque pour la fiabilité de la voiture en général en faisant un changement moteur?(problemes pouvant decouler de ce changement) Si oui pensez vous qu'avec 162 kms au compteur et un tel problème je puisse faire remplacer mon véhicule par un totallement neuf? Merci.

vous pouvez toujours demander mais il n'y a aucun texte qui permet d'exiger ce que vous espérez.
si le travail est bien fait il n'y a pas de problème a redouter.

Je vais leur faire confiance, c'est vrai que jusque là, la gestion du problème a été correcte, j'ai pas trop envie de passer chez Julien Courbet alors qu'ils doivents me changer le moteur!!!

...et par le biais d'un courrier je vais tenter d'obtenir une garantie supplémentaire d'1 an pour la voiture...