bonjour au faite

bonjour,
quels ont été exactement les travaux demandés et bien sur ceux effectués, tout est sur l'ordre de réparation?

mai il m'a mit trop d'huile donc d'après qq avis un coussinet de bielle est décalé

comme cela sans autres précisions trop d'huile ne décale pas un coussinet de bielle, par contre s'il les a changé ou simplement démonté et que la panne vient bien de cela alors évidemment qu'il est responsable.

onjour

Je possède un T5, acheté d'occasion en Janvier 2010 à un particulier.
En juin, je prend rdv avec le garage vw, car mon voyant d'huile s'allume avec indication de couper le moteur!  De plus, le niveau de mon liquide de refroidissement, baisse rapidement (je dois faire le niveau tous les deux jours)
travaux effectués : mise sous pression du circuit de refroidissement. (pas de vérification de la pression d'huile!)
travaux à prévoir : pompe à eau, contacteur de le pression d'huile et contrôle de pression d'huile.
Une semaine après, je tombe en panne; Le dépanneur diagnostique "pas d"huile moteur".
Une fois le véhicule chez vw, ils me signifient une première fois que c'est la pompe à eau qui est morte et que le moteur avait de l'huile.
deux jours après, nouveau diagnostique : 11000 euros de réparation car moteur endommagé!!!

Jai donc plusieurs questions : Auraient-ils du contrôler la pression d'huile la première fois ??
                                           la pompe à eau peut elle être la seule responsable de çà ?
                                           Auraient-ils du me spécifier par écrit que la pompe doit être                changée    d'urgence, car risque d'endommagement du véhicule ??
merci

Bonjour,
aviez vous contrôlé le niveau d'huile?

oui, le niveau d'huile était bon, et après le 1er diagnostique posé, je vérifiait l'huile tous les jours.
Nouvelle fraîche: hier j'apprend qu'ils ont commencé à démonter entièrement le moteur, pour vérifier exactement la cause de la panne. Le directeur ajoute"s'il y a expertise, au moins le moteur sera démonté on gagnera du temps".
Je n'ai pas été informé de cette décision, je ne sais pas le montant, le temps , et qui va payer ces travaux? Je n'ai rien signé, et je n'ai pas vu de devis !!   
   je pense que je dois leur demander de tout stopper , le temps que je vienne accompagné d'un technicien, ou un garagiste  qu'en pensez-vous?

Il vaut mieux que vous soyez aidé par un expert.
Le garage s'est mis en tort d'avoir démonté le moteur sans ordre de réparation ni devis.