Est ce legal de faire payer un devis sans prevenir a l'avance??

chanfreaumatthieu a écrit:

bonjour
j'ai fait examiner mon vehicule chez Peugeot à Suresnes pour un probleme de train arrirere. j'ai donc laissé ma voiture chez PSA pour examen et devis. Il ne m'a pas été précisé que le devis serait payant. Pour récupérér ma voiture il m'a été demandé de payer 84euros soit une heure + utilisation d'un elevateur.
Est ce legal de faire payer à un client un devis sans le prevenir a l'avance?
Puis je demander un remboursement?
quels sont mes droits?

Remarques:
au vu du devis, le technicien a juste jeter un coup d'oeil (à mon avis 15 minutes ont suffit!) et me demande en plus de changer tout le train arriere (2 000euros) alors que je venais specialement chez Peugeot pour avoir un avis d'expert pour ne changer qu'un partie du train arriere! Tout ca pour rien donc, ah non pour 84euros!!
merci de votre aide svp

bonjour

vous le dites vous meme , vous avez laisser votre vehicule pour un examen et devis, ce qui veut dire qu'ils ont passer du temps dessus et ce n'est pas gratuit , par contre rien ne vous oblige a accepter le devis et faire reparer ailleurs.