bonjour je suis propriétaire d'une MINI COOPER et je commence à avoir des problèmes avec ma boite de vitesse qui craque quand je passe de 2 en 3.
Je suis ouvert à toutes les formes de protestation concernant ce problème.
L'union fait la force

bonjour à toutes et a tous. Je possède une mini cooper de 2002 (boite mécanique je précise) qui après avoir atteint les 72000kms, a soudainement présentée un problème au niveau de la direction assistée. Je suis donc allé dans un garage qui m'a annoncé qu'il fallait changer la pompe de direction assistée (cout ttc => 650 euros ), 2000 kms plu tard problème cette fois-ci sur les freins (pédale de frein toute dure et abs qui se déclenchai) retour au garage et hop cerveau frein à changer (cout ttc=> 400 euros). Après 3 semaines sans problèmes ni bruits suspect, j'entends comme un claquement qui proviens de je ne sais où ... Je passe donc voir mon garagiste qui m'annonce que ce bruit-ci proviens de la boite de vitesse. J'accours donc chez BMW pour leur demander un devis "remplacement boite de vitesse" (cout a prévoir => 2945 euros) argh . Le moral en l'air, je fonce acheter un paquet de cigarette (pas bien ) et le barman (un ami) me montre un article d'Auto Plus précisant que les séries de 2001 à 2004 sont les plus touchées par les problèmes de différentiel et que en envoyant un courrier AR chez BMW France, ils doivent payer en totalité le cout de la réparation.
J'envoie donc un courrier à BMW France pour leur expliquer ma situation et que je réclame une participation de leur part, parce que a 75000 kms, ce n'est pas normal ... Ils me répondent que je doit reprendre rdv chez mon concessionnaire BMW pour une vérification approfondie. Résultat, embrayage + boite de vitesse (cout ttc => 3200 euros).

Je leur est fait comprendre qu'ils payent une participation sur cette réparation. J'attends en ce moment une réponse (positive je l'espère) de BMW France. Je vous tiendrai au courant de cette charmante histoire .

A bientôt.

Bonjour a toutes et a tous.
Comme convenu, je vous faire part de la réponse que BMW France m'a envoyé il y a 2 jours. Ils m'ont dit que ma voiture avait 7 ans, qu'il y a eu 2 autres conducteurs avant moi, et qu'ils ne comprenaient pas pourquoi j'ai effectué mes réparations antérieures chez un autre garagiste. Donc pour les trois raisons précédentes, ils ne prennent aucune prise en charge. Je trouve sa complétement malhonnête de leur part.

Bonjour Bertrand,

Je possède une mini cooper boîte auto, année 2003, qui est actuellement immobilisée dans mon garage : panne de la pompe concernant la direction assistée. Tous les six mois environ, je suis obligée de faire régler la boîte, quelle pouasse ! Aujourd'hui, je voudrais la vendre. Trop galère ! Elle a 97000 km. Et aux vues de tout ce qu je peux lire sur les forums, j'ai peur que cela fasse fuir les éventuels acheteurs. Qu'en est-il pour toi, est-ce que tout ce remu-ménage en vaut le coût ? Merci pour ta réponse.

Bonjour a tous.
Meme probleme pour ma mini auto de 2004, 55000Km(montage ds les tours,reste entre 3000 et4500 en roulant a 80km/h, et
quelques fois m'est arrivé d'etre en sous regime.Quand je coupe le contacte et rallume le moteur, la boite change de
comportement.)
Je suis donc passe chez bm et apres un diagnostique qui a reperé des deffaufts au niveau de la boite il m'ont
dit qu'il fallait la changer(devis superieur a7000euros, sans participaton de bm car plus guarantie, bonne rente pour BM).
Apres avoir contacté un vendeur specialisé de boite de vitesse, il m'a dit que sur les 6 derniers clients qui l'ont appelés,4 concernaient une mini(le probleme est donc plus que courant.)
Sinon, j'aimerai savoir si d'autre on essayé la methode de Xavier(changer le boitier de commande electronique),et les resultats engendrés.
Merci a vous.

Bonsoir,

J'ai moi même un problème avec la boite de vitesse de ma MINI qui a  32000 kms et même pas 4 ans. J'ai changé l'embrayage la semaine dernière mais leproblème vient de la boite de vitesse. Conclusion nouveau passage au garage prévu. Leplus indigant c'est que BMW refute toute responsabilité car l'embrayage n'a pas été changé dans un garage du concessionnaire officiel. Un peut facile comme excuse pour ne pas faire face à ses responsabilité. Ma question est de savoir quelle est la duréee de la garantie constructeur et quel recours j'ai. 

Bonjour
j ai le problème sur la boite auto d une mini cooper 2004.La boite a été changée a 22500km elle en a maintenant 55000 et la boite est de nouveau a changer.
pourriez vous m indiquer si votre procès contre bmw a abouti et si cela vaut le coup que je me lance dans une procèdure judiciaire qui n aboutirait a rien
merci d avance pour votre collaboration.
maurice bayon

Bonjour!

Pourrais tu indiquer la reponse de BMW quant à une prise en charge (totale ou partielle) suite à ton pb?

Merci!
PS: j'ai une cooper boite auto de 2002 avec la boite HS! (cout des réparations: environ 7000€

Bonjour a vous.

Je viens vous faire part de mes problemes avec ma mini one année 2002.
En 2006 cette voite a fait l'objet d'un rappel constructeur pour le boite de vitesse, elle à ete changer a 48000 kg, et voila que la boite à lacher, et en plus boite de direction HS j'ai donc changer la direction cout 821 euros.
mais pour la boite de vitesse mon probleme est que la 1er n'accroche plus, donc je suis oubliger de la faire craquer pour passer la 1er.
J'ai donc ecrie une lettre a BMW FRANCE pour une prisse en charge total, réponse: vehicule tros vieux alors non.
J'ai donc écrie a BMW ALLEMAGNE, et qui à transférée ma lettre a BMW FRANCE, qui me contacte pour me dire la meme choses que la premiere fois.
J'ai donc décider de faire marcher ma protection juridique de mon assurance voiture, mon dossier est en cours de traitement.
Mais mon assurance ma dit que me dossier était très bon, mais qu'il y avais de grande choses de passer devant le tribunal 

Bonsoir,

J'ai acheté ma Mini cooper année 2002 à 60 000km en Aout 2009, j'aurais dû consulter les forums avant!
Mon rêve est devenu un cauchemar depuis cette acquisition.
J'ai dû changer la pompe de direction 2 mois plus tard puis problème de radiateur et enfin decembre 2009, problème de boîte.
L'ayant racheté à un particulier, tous les frais étaient à ma charge mais pour le problème de boîte auto, diagnostic de BMW PELLIER à NOISY LE SEC => Boîte à changer !! Coûts = 6500€!
En plus d'avoir été mal reçue suite à une erreur de leur part lors du changement de ma pompe de direction, ils m'ont menacé de m'inscrire sur leur fichier de "clients à ne plus recevoir" si je revenais à nouveau les enquiquiner!
Ils ne veulent rien entendre, La voiture est immobilisée depuis dec 2009 à ce jour (Aout 2010) je n'ai pas de solution,
lorsque je veux la vendre, on me propose de la reprendre à 2500 euros....une abbération!!!

Je pensais qu'en achetant une voiture dont le représentant principal est BMW, j'aurai un service de qualité, c'est encore pire
que certains garagistes malhonnetes de quartier!!!

En attendant la Mini COOPER ...bah ...elle dort dans le parking et je ne peux débourser 6500 euros...autant en acheter une neuve!
Je ne suis plus véhiculée depuis plus de 8 mois!

Que faire?
Melle ASSANI / tel : 06.59.19.60.33 / 06.21.51.51.07 / mail : y_assani@hotmail.com

Bonjour,

j'ai rencontré un souci similaire avec ma mini cooper de 2002.
je précise qu'il s'agit d'une boîte de vitesse automatique (BVA).

Sous garantie, elle a eu plusieurs défaillances, mais à chaque fois que je l'ai apportée au concessionnaire, il me l'a rendue le soir même en me disant qu'il s'agissait "simplement" d'un dérèglement informatique de la BVA. N'étant pas mécano, je fais confiance ...

à tout juste 7 ans, et seulement 35 000 KM, de nouveau le même symptôme : arrivé à 40 Km/h, la vitesse suivante ne passe pas, il faut que j'accélère, pour que la suivant s'enclenche.

Je la dépose de suite chez un nouveau concessionnaire ( le concessionnaire où je l'ai acheté, et fait entretenir a entre temps fermé ...) et là, le verdict tombe : BVA hors service, il faut la changer. La voiture n'est plus sous garantie, Coût : 7500 € !

J'ai envoyé plusieurs courriers RAR, j'ai monté un dossier en faisant des copies d'écrans des différents forums, ainsi que la copie d'un article de Auto-plus, puis je suis allée chez mon nouveau concessionnaire avec mon dossier sous le bras, sans toutefois les pourrir ... ( même si ce n'est pas l'envie qui me manquait !!!!)

Au final, Mini France m'a accordé un petit geste co, le nouveau concessionnaire aussi, soit au total, une remise de 4500 €.

J'ai accepté, j'ai donc réglé 3000 €, on m'a changé cette BVA contre une reconditionnée, sous garantie 2 ans ...

Je ne suis pas super satisfaite mais je ne pouvais pas rester sans voiture, et puis une voiture immobilisée trop longtemps risque d'avoir d'autres soucis par la suite, dixit mon voisin garagiste !!

Bref, je vous livre mon témoignage, en éspérant que cela puisse vous aider dans vos démarches. Je ne suis pas sure d'avoir fait une bonne affaire, j'éspère que ceux qui entâme une action en justice auront gain de cause...

Bonjour,

J'ai moi aussi une mini cooper que je viens d'acheter de 2003 avec 65000 kms et BMW me demande de changer la boite coût ....7000 € !!!!!!!! sans prise en charge !!!!!! ou en êtes vous de votre dossier et qu'a fait BMW ? je mandate un expert dés la semaine prochaine pour vice caché
Cordialement
Bruno 0684508026

Bonjours,j ai resolu mon probleme en insistant a bmw pour qu il, me change le boitier
electronique de commande de boite(d ou leur incompetance),depuis sa marche normalement et j ai economiser 6500e (merci xavier).

Bertrand as tu eu une suite favorable a cette histoire? Je me renseigne car moi aussi je suis dans le meme cas que vous, sauf que moi c'est une cooper a boite manuelle, cout = 3000€ beaucoup trop pour une voiture qui a l'achat valait 26000€ il y'a seulement 5 ans et qui a maintenant que 49000km. De plus la pompe de direction a aussi ete change il y'a un an, une vraie pouriture cette voiture. Bref pour ceux qui ont reussi a avoir une participation quelles ont ete les demarches ? Je suis perdue merci a vous tous et n'abandonnez pas!

Bonjour,


où en es-tu ?

Bonjour Bertrand,
J'ai moi meme une mini cooper année 2002 dont la boite de vitesse a laché il y a 15 jours;j'ai constaté sur le forum que vous vous etes beaucoup battu,mais,avez vous eu gain de cause? Voici mon adresse e mail: *****@orange.fr  .Si toutefois vous pouviez m'aider,ce serait super sympa.Merci par avance,Lynda

Bonjour,

Pouvez-vous me dire quelle a été l'issue du procès?
Je rencontre aujourd'hui le même problème sur ma mini cooper 2003...

Merci d'avance!