Bonjour
Demande à BMW de vidanger la boite et de la reprogrammer !
Tu écomiseras 6000 euros !!
Merci de nous informer du résultat.
Cordialement
PGG

même problème: peux tu me donner tes conclusions, ton expérience et les intermédiaires que tu as utiliser?
merci

xavier

Même problème sur une voiture de novembre 2003 mais pas question de payer 6500 euros vu le prix de la voiure neuve!!!

C'est quand le résultat de l'expertise???

Merci de votre réponse, je n'ai plus de voiture et je ne sais pas du tout comment faire!!!

Vanessa

Bonjour,
Même souci de boîte, je refuse de payer 6500€ je monte une action au tribunal d'instance, j'attend de voir l'expert et son rapport, mais au vu des nombreux témoignages, il me semble que le vice-caché est facile à démontrer.
Bertrand

Même problème sur une mini de 2002! BMW me dis de vidanger et de reprogrammer, est-ce bien nécessaire? ou en êtes vous vous?
Merci de vos réponse
Lucie

Bonjour,
La boîte de mon véhicule a déjà subie 5 reprogramations, une opération de rappel constructeur et pourtant elle a laché.
Ma voiture est actuellement chez BMW Mini depuis le 29/12/2008 , j'ai obtenu 2 refus de participation.
Après avoir pris contact avec "UFC - Que choisir", je diligente un expert pour déterminer le vice caché, puis ce sera une lettre AR de mise en demeure de réparations à leur charge, accompagnée du rapport d'expert prouvant un vice-caché. Si aucune réponse, ce sera alors le président du tribunal d'instance qui tranchera. Le juriste de "que choisir" m'a dit que je pouvai prétendre au remboursement du véhicule plus les frais de réparations plus indemnités de non utilisation !!!
Cela risque de leur couter très cher.
De plus mon dossier s'agrémente par tous les témoignages reçus ici........nous ne sommes pas individuellement des cas isolés!
Cordialement.
Bertrand

et est-ce que apres les reprogrammations la voiture re-fonctionnait normalement durant un certains temps?

oui cela semblait fonctionner normalement jusqu'au moment ou en redémerrant d'un feux rouge la boite a laché d'un coup net!

Bonjour,
Apres conseil d'un réparateur spécialisé en boite auto ( ATS a savigny), J'ai fait changé le boitier de commande electronique de boite. cout=400e. Depuis la voiture marche bien. Je croise les doigts.
xavier Wolfmann

Bonjour,

Du nouveau dans l'histoire. Après avoir contacté un avocat, sur les conseils de ce dernier, il nous faut déposer le dossier auprès du tribunal d'instance de la circonscription de MINI France (Versailles) après une expertise réalisée non pas par un expert indépendant mais par un expert judiciaire, cad un expert nommé par la juridiction en référence. Afin d'obtenir un réel "poids" de nos arguments, il serait judicieux de déposer un collectif de demande d'au moins 5 plaintes.
Avec 5 dossiers à l'appui, le juge ne pourra qu'admettre un "défaut" de l'élément en cause (boîte de vitesse automatique) afin d'obtenir réparation à la charge (ou en partie) de MINI France voir Europe si nécessaire.
Je suis en relation avec deux propriétaires dont le véhicule est soit immobilisé soit présente les symptômes d'une casse probable. Il me reste à trouver deux autres personnes qui comme nous sont dans les mêmes ennuis et sans voiture pou cause d'immobilisation ou de diagnostic avéré de la part du réseau pour le changement de la boîte, à ce sujet, faites imprimer le devis pour le remplacement de celle-ci.
Je suis (malheureusement) assez optimiste pour rallier à notre cause ces deux autres personnes (au minimum, si c'est plus, tant mieux!) rapidement.
Merci à vous de vous manifester ou d'en parler autour de vous.
Je suis joignable au 06.24.77.04.45 ou bien "bertrand.foucault@orange.fr"
Mieux vaut plus que pas assez!
Bertrand

Bonjour,iMa voiture fonctionnant apres réparation (400€ pour le boitier de commande électronique), je l'ai vendu.
Bon courage.

Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre message et j'ai aussi un problème sur ma Mini.
C'est une mini Cooper de Juin 2004 et aujourd'hui 42000 KM.
J'ai constaté depuis 2 semaines une perte de vitesse et d'accélération (la voiture monte subitement en tours - jusqu'à 4500 TPM).
Je l'ai déposé à mon garage et ce dernier me dit que la boite de vitesse doit être changé.
Il me demande donc de me rapprocher d'un concessionnaire BMW pour établir le diagnostic.
Je vous donnerai des nouvelles dès que j'en aurais.
Cordialement
Olivier

Bonjour,

Le dossier, concernant les défauts d’utilisation et de casse de la boîte de vitesse automatique de votre véhicule, avance favorablement. BMW MINI vos a préconisé le remplacement de cet élément (réparation estimée à environ 7000€) à votre charge puisque malgré toutes les demandes auprès du service relation client sont restées vaines pour une prise en charge en garantie ou pour une participation financière.

Depuis le début de l’année 2009, j’ai recensé un certain nombre d’utilisateurs mécontents dont vous même.

Nous avons la chance d’avoir parmi nous, un avocat qui est à même de nous conseiller au mieux afin d’intenter une action collective en justice contre BMW MINI.

Une réunion d’information sera organisée afin de répondre à toutes vos questions éventuelles. Au cours de cette rencontre, nous vous expliquerons les modalités, les coûts engendrés mais partagés, les délais d’intervention, et surtout le résultat recherché au travers de cette action.

Dans le cas où vous souhaitez toujours ne pas en rester là avec votre véhicule et son problème, mais surtout si vous ne souhaitez pas prendre en charge la réparation exorbitante demandée par votre concessionnaire, je vous prie de bien vouloir me répondre par mp ou mail.

La réunion est prévue sur Paris, pour les personnes habitants en province ne pouvant se déplacer ce qui est compréhensible, je demande simplement par retour leur accord pour se joindre à notre collectif ainsi que leur accord pour l’action en justice envisagée. Nous communiquerons alors soit par mail soit par téléphone.

Je vous remercie de votre attention à la lecture de ce mail et je compte sur votre réponse rapidement.

Cordialement .

Bertrand Foucault
06 24 77 04 45
bertrand.foucault@orange.fr

Pourrais tu me donne l'adresse du garage ats a savigny

Bonjour,
Un procès est annoncé pour le 13 juillet 2009, j'invite des possesseurs de Mini Boite Auto ayant le même désarroi à nous rejoindre pour cette action en justice, je rappelle que mon véhicule n'est plus en état de rouler depuis le 29 décembre et que le constructeur comme le concessionnaire qui a pourtant eut la charge d'entretien de cette voiture, adoptent la politique de l'autruche! Belle mentalité Messieurs et Mesdames!!!
A réfléchir pour l'achat d'un véhicule de marque premium comme BMW MINI, sachez à quoi vous attendre si vous décidez de franchir le pas et de vous offrir l'auto de vos rêves, car en cas d'ennuis, ce sera vite un cauchemar!

AutoPlus en a reparlé dans un article du mois d'avril, les mini boite auto subissent de gros problèmes de fiabilité, les dépanneurs le reconnaissent eux mêmes au vu du nombre d'interventions de remorquage de ce type de véhicules.
Même des vendeurs du réseau m'ont avoué connaître cette faiblesse de la boîte automatique de la Mini.

Alors maintenant assez d'hypocrisie, place au juge!

Bertrand

Bonjour à tous les infortunés propriétaires de Mini Cooper dont je viens de rejoindre le clan,

Ma voiture a 38.500kms et ma boîte automatique vient de me lacher. J'attends le devis définitif mais le garagiste BMW m'a déjà annoncé la tarif: 6.000€. Je suis impressionnée par le nombre de témoignages identiques au mien. Bien entendu, ils n'ont jamais eu vent de tels ennuis de boîte de vitesse avec le modèle Mini Cooper et c'est d'autant plus normal, selon eux,  puisqu'il s'agit d'une seconde main. Je ne vois pas bien le rapport d'autant que je connais très bien le précédent conducteur qui était très soigneux.
Je suis prête à rejoindre un collectif de pression pour obtenir gain de cause sur ce vice cahé et non avoué

Bonjour Monsieur,

Je rencontre le problème que vous aujourd'hui.

Pouvez-vous me dire si vous avez obtenu quelque chose de la part de BMW?

Merci

bien cordialement

Claudine BENSAHMOUN

Moi idem. Je viens de débourser 6000 Euros (dont 4770 Euros de pièce)  pour changer la boîte de vitesse d'une Mini Cooper (49000km). Cette année, on a pas eu de chance : mécanisme du fauteuil avant endommagé : 500 Euros (le team Lafayette BMW me demandait de changer tout le siège, soit 2500 Euros, mais j'ai trouvé un concessionnaire honnête), les deux pneus à changer, l'aile enfoncée. Bref, cette voiture commence à me revenir très cher.

Le pire, c'est que le concessionnaire commence à me faire des remarques sur le fait que j'ai fait deux contrôles techniques chez Midas. Je lui ai rétorqué que tout ce qui était lourd était fait chez BMW, mais que pour l'entretien courant (pneu, vidange, contrôle technique), je ne voyais pas de raison de payer aussi cher. Que je vous explique : j'amène la voiture chez BMW, il me font la révision pour 270 Euros. Un an plus tard, je reçois un coup de fil d'un réseau alternatif, qui me disent que ce sont eux qui ont fait la révision de la voiture la dernière fois, qu'ils étaient venus chercher le véhicule chez BMW Team Lafayette, qu'ils l'ont révisé, et qu'il l'ont ramené chez le concessionnaire. Coût de l'opération: 75 euros. Cela veut dire que BMW Team Lafayette s'est fait 200 Euros de marge sans bouger le petit doigt!!!

Pour en revenir à notre histoire de boîte de vitesse, je propose une autre approche : Les toucher au portefeuille, en faisant du bruit : Sur Internet, cela les gênerait beaucoup si nos mésaventures sortaient en premier sur google. Si, quand on cherche des infos sur Mini Cooper, on tombe sur une description de nos problèmes et de l'attitude de BMW, je sais que cela leur fera mal.

Je dis cela parce que mon métier, c'est le Web, et que je suis intervenu en référencement d'un grand réseau de concessionnaire, et que faire remonter, rien qu'une page, c'est très jouable. Ensuite, on dit à BMW, soit vous nous remboursez, soit on continue à nuire à votre image.

Dites moi ce que vous en pensez. L'idée, c'est que je peux m'occuper de la page, du référencement, mais qu'ensuite, il faut un maximum de personnes pour diffuser le message et un lien vers la page depuis tous les sites et forums existant, en français et en anglais.

Merci de répondre sur ce forum.

Bonjour,

Je suis sourd. J ai lu vos messages, votre situation a probleme comme moi.
ma voiture mini ONE 2002 90.000km n'a pas mobilé depuis 1 mois, mon garage(mon ami) m a dit que ma boite vitesse a cassé c'est inhabituel. donc facture du piéce a 23120euro sans oeuvre.
Vous pouvez me donner un conseil, merci.
Benito