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 12-04-2008 15:19:54 - Litige avec Peugeot

 oForTuNa
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Inscrit le 12-04-2008 
Messages: 2

Litige avec Peugeot

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Bonjour,

Je possède une 306 Cabriolet 1.8L de 1996,

Suite a un bruit suspect lorsque je tournais vers la gauche, j'ai apporté ma voiture au concessionnaire Peugeot le plus proche qui a diagnostiqué un problème sur le cardan droit ... OK suite au devis accepter, Peugeot effectue la réparation. A réception du véhicule, le garagiste me signale qu'il fallait aussi changer le cardan gauche, donc après un autre devis et une acception je reprends rendez - vous pour effectuer les réparations.

C'est à partir de là que ça devient vraiment étrange, lors de la réparation, le garage m'appel et m'indique qu'il y a une usure très prononcé sur le moyeu de la roue avant gauche et qu'il faut le changer ainsi que les roulements. Le garagiste me dit qu'il ne peut pas rendre le véhicule dans cet état et qu'il doit l'immobiliser, Donc qu'en gros si je veux récupérer ma voiture je suis obliger de payer les réparations supplémentaires. Je pense que le bruit suspect venait de ce moyeu de roue usé et non pas des cardans.

Je voudrais savoir si j'ai un recours pour  tenter de prouver que Peugeot m'a facturé et a réalisé des travaux injustifié sur mon véhicule.

Puis-je réclamé les pièces dite usagé qui ont été remplacés ?

Dois-je faire appel a un expert ?

Merci

Dernière modification par oForTuNa (12-04-2008 17:02:50)




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 12-04-2008 16:28:24 - Litige avec Peugeot

 joebarteam27
 Conducteur confirmé
 
Inscrit le 14-12-2004 
Messages: 50

Re: Litige avec Peugeot

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Bonjour  !

Oui, demande à récupérer tes pièces !

Il y a une case à cocher ou le mecano coche par défaut "le client ne souhaite pas recupérer les pieces usagers"....fais la decocher et coche que tu veux  les avoir

Dernière modification par joebarteam27 (12-04-2008 19:27:07)



 12-04-2008 17:06:15 - Litige avec Peugeot

 oForTuNa
 Nouveau membre
 
Inscrit le 12-04-2008 
Messages: 2

Re: Litige avec Peugeot

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merci pour ta réponse,

PS: j'ai éditer le message.



 12-04-2008 21:54:21 - Litige avec Peugeot

 PASSION.AUTO73
 Pilote confirmé
 
Lieu: SAVOIE 
Inscrit le 28-11-2007 
Messages: 1056

Re: Litige avec Peugeot

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Bonjour oForTuNa,
ça fait cher le bruit... Ca m'est arrivé aussi avec une BX en excellent état et le garagiste poussait la consommation au point a vouloir changer le disque et l'étrier. Les pièces dites "usées" avaient disparues (la benne était passée...) et m'en suis tiré pour une botte.
Dans ton cas, je ne pense pas qu'il est le droit de bloquer ton véhicule. Et puis a lui a justifier ces travaux supplémentaires au moins d'une manière visuelle. icon_cool





Quand la passion l'emporte sur la raison!


 13-04-2008 09:18:22 - Litige avec Peugeot

 joebarteam27
 Conducteur confirmé
 
Inscrit le 14-12-2004 
Messages: 50

Re: Litige avec Peugeot

  Voir le profil de joebarteam27        Voter pour ce message (+1 point)

Re,

Ils ont pas le droit de bloquer ton VL, ils ne sont investis d'aucun pouvoir pour faire ca ! Signe leur une decharge, récupère tes pieces et envoie un RAR




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