litige avec assurance

Bonjour
  j'ai eu un accident matériel avec un autre véhicule, il y a plusieurs semaines, après avoir rempli un constat amiable, j'ai déposé ce dernier à mon assureur qui à pris la décision de m'attribuer 50% des torts  (verbalement!!). J'estime au vu de cet accrochage ne pas être en tort. A  ce jour, je n'ai pas reçu de notification écrite de cette décision ce qui m'empêche de contester cette derniere... Quels sont mes droits, l'assureur devait-il m'informer de sa décision par écrit ? Qellles sont les démarches à entreprendre dans l'état actuel du dossier?
je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.