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Bonjour à tous,
je vous expose mon souci:
Lors de l'achat de ma 307 cc (cuir intégral fusion) en occasion chez un concessionnaire Citroën il y a 1 an, j'avais remarqué un léger baillement de 5-6 mm du cuir sur le tableau de bord dû au fil cassé d'une couture.
Le vendeur m'avait alors assuré faire réparer ce défaut par la suite.
Au cours de l'été, chaleur oblige, ce baillement s'est considérablement élargi.
En septembre, je retourne voir mon vendeur et nous allons ensemble chez un bourrelier qui bosse avec la concession.
Verdict: impossible de réparer, le cuir est collé sur son support !!!
J'ai contacté 2 autres selliers: tous sont catégoriques. cuir collé donc pas réparable.
Le dernier m'a dit que le cuir n'a jamais été graissé d'où sa rétractation à la chaleur. De son côté, le vendeur ne m'a jamais dit qu'il fallait le faire. Etant donné que c'est mon "1er intérieur cuir", je ne le savais pas non plus. Sinon, j'aurais fait le nécessaire mais de toute façon le mal était fait et cela n'aurait rien changé !!!
La seule solution est donc de déposer le tableau de bord pour le changer.
Moi, je veux bien... mais j'estime ne rien avoir à débourser, la faute revenant au vendeur et à sa promesse intenable.
3 ou 4 coups de fil plus tard au chef des ventes, celui-ci m'indique que le changement de tableau de bord coûte près de 4000 € et qu'il lui est donc impossible de faire quoi que ce soit (à moins de me reprendre ma belle).
Ma question est donc la suivante: quelqu'un a-t-il eu ce genre de pb sur sa voiture ?
Quel recours puis-je avoir à l'encontre de la concession Citroën ou de Peugeot car je considère cela comme un défaut de conception (cuir mal préparé (ou coutures pas assez fortes) vu qu'il est placé juste derrière le pare-brise).
Que faire pour l'obliger à prendre en charge la réparation ?
Merci pour vos réponses. Toutes seront les bienvenues car cela me désespère de voir ma belle dans cet état.
Fred
A noter que j'ai vu il y a quelques temps une autre 307 cc avec le même intérieur cuir et présentant le même défaut. J'ai bien laissé un mot sur le pare-brise avec l'espoir que le proprio me recontacterait pour discuter du pb et voir ce qu'il était possible de faire à 2 (l'union faisant la force) mais j'attends encore son coup de fil...
Dernière modification par Frédoche (21-03-2008 11:57:19)
Bonsoir,
Je rencontre malheureusement le même soucis que vous sur le cuir de ma 307CC de 4 ans.
Même réponse des divers selliers consultés et des concessionaires Peugeot.
Avez vous trouvé des solutions?
Merci de m'en faire part j'en ferai autant si j'obtiens gain de cause.
Bonne soirée
Morgane
Désolé de voir que cela arrive à d'autres et que personne n'est capable de réparer ce défaut !!!
Après m'être bien énervé contre le chef des ventes VO de la concession, il m'a proposé de me racheter la voiture... ce que j'ai finalement accepté !
Je ne peux donc pas vous être d'un grand secours... désolé !
bonjour, meme souci de couture sur le tableau de bord cuir rouge de ma 307cc.
toujour pas de solutions et je trouve perssonne pour me le réparé.
bonjour, meme souci sur 307cc cuir rouge et noir!
aucun cellier pour effectuer les réparation!
peugeot est a remettre en cause je pense!
Bonsoir, même problème les coutures au niveau du tableau de bord qui lachent, quelqu'un a t'il une solution pour la réparation ?
A+
latrem
bonjour,j ai le meme souci avec mon cuir integrale ,je suis aller voir deux sellier un me propose de me refaire tout le cuir du tableau de bord pour 600 euros environ l autre pareil mais il peu me changer juste la piece de cuir qui est coupé mais le hic c est qui la remplacerais par du noir car impossible de trouver le meme cuir (c est la piece qui est collé juste en bas du pare brise a ras des plastique noirs pour 100 euros ) donc sa devrais le faire mais re hic car il faut deposer le tableau de bord et la je colle ...au cas ou si quelqu un a un tuto ca m aiderais bien! mon conseil va voir un bon selier y en a bien un qui te trouveras un solution!
bonsoir, aujourd'hui je voudrais savoir si quelqu'un a trouver une solution pour le défaut de la couture sur le tableau de bord de la 307cc car j'ai un devis de 4500€ merci de me répondre
Bonjour fredoche, je viens de lire votre souci de tableau de bord sur votre 307CC, j ai aussi les coutures qui lachent au niveau airbag et au dessus , environ 30 cm en tout, ma cc est de 2004 et un expert m a dit que c etait un defaut du fil qui se desagrège et casse; peugeot ne veut rien entendre, qu avez vous reussi à faire par la suite car il est hors de question que je debourse un centime, mon mail est *****reponse uniquement sur forum ************ pouvez vous me repondre svp et voir ce qu on peut faire malgré que votre souci est de 2008 mais peut etre aussi votre belle etait de 2004! MON TEL PORTABLE est le ******** . Il doity en avoir d autres qui ont ce problème apparemment;merçi de me répondre
Bonjour,
j ai le même souci avec ma voiture.... ne trouve pas de solution... lundi j ai rdv avec mon avocate je compte faire un procès a peugeot ....
mon tel zéro six trente trois soixante huit vingt six zéro deux
sehade
Bj J Ai Le Meme Probleme De Couture Qui Lache Sur Le Tableau De Bord. J Ai Fait Un Courrier Au Garage Car C Est Un Vice Cache Ou Il Lui Ait Demande De Refaire Le Tableau De Bord A Sa Charge . Donnez Moi Vos Coordonnees Et Je Vous Envoie Mon Courrier Envoye Chez Peugeotet Plus On Est Nombreuses A Se Rebifer Plus On Risque De Gagner
Lydie
bj sehade, j ai envoyé le courrier au garage et je voudrais vous l envoyer par courrier temoignage aupres de votre avocate, j ai perdu votre adresse, envoyez la moi par sms au zerosix quatre vingt un quatre vingt dix quarante cinq cinquante deux, a bientot
Bonsoir,
je vois que mon problème touche d'autres personnes...
Je n'ai plus cette voiture (à cause de ce défaut irréparable) mais je suis prêt à fournir aussi mon témoignage au cas où...
Fred
Bonjour,
SUITE A MON ANNONCE
IL Y A DES SOLUTIONS
une des personnes sur le forum c mise en contacte avec moi, elle vient d obtenir le replacement totale du tableau de bord, moi j attend la décision et si négative je lance une procédure en justice.
Fred merci de me donner ton témoignage par mail a larosebleu@live.fr
si d autre personnes veulent se joindre a ns pas de souci.
Bonjour,
Je vois que la qualité Peugeot n'est pas tres fiable. Egalement j'ai un problème avec ma
307 CC noir cuir intégrale, et les coutures niveau airbag passager céde. je suis allé voir un concéssionaire en lui demandant si il y avit des vices de forme ou default caché et ce dernier m'a dit que c'était a cause de moi si les coutures cédaient. montant pour changer complètement la planche de bord : 4 500 €.
merci de m'aider dans ce sens pour effectuer cette réparation au frais de Peugeot.
Je vous remerci par avance.
bonjour, j'ai le meme probleme avec ma 307 cc et je ne sais pas comment faire car 4500euros c pas possible et rouler avec le cuir dans cet etat ça le fait encore moins alors svp si qq a une solution qu'il m envoit un message en privé ou me contacte au zero six- soixante dix sept- soixante et onze- vingt deux - soixante douze.
merci a tous.
bonjour,
j'envoi aujourd'hui meme mon courrier chez Peugeot! si quelqu un en veut une copie, pas de souci.
zéro six, soixante dix sept, soixante et onze, vingt deux, soixante douze
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