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zav
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Inscrit le 17 mars 2008 
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Publié le 17 mars 2008 - #587189 - reprendre son vehicule du garage pour delais: droit du consommateur ?
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Bonjour a tous,

Suite a une casse moteur, mon camion est en diagnostic chez un garagiste depuis le 30 janvier 2008 (7 semaines), et j'attends toujours le devis. Le garagiste ne me répond pas souvent au téléphone et ne me rappelle pas qd il le propose. J'ai découvert qu'il était en difficultés financières, ce qui ne me rassure pas non plus sur le montant de la facture a venir. Vu qu'il a le camion depuis 7 semaines, difficile d'avoir une idée réelle du nombre d'heures qu'il a passe sur le démontage et le diagnostic du moteur!

Je souhaite savoir si je suis en droit d'annuler l'ordre de réparation et de récupérer mon camion pour le faire réparer ailleurs.

Le topic Délais légal de réparation apporte beaucoup d'informations sur les droits du consommateur, vis-a-vis des délais - mentionnes dans un contrat écrit ou contraints par le code de la consommation. Dans mon cas, l'ordre de réparation ne mentionne pas de date limite pour l'émission du devis, et n'est donc pas conforme a l'Article L114-1 du code de la consommation.

Est-ce qu'un délai de 30j a partir de la date d'accord est applicable dans ce cas, ou le seul fait de ne pas mentionner de date butoir pour fournir un devis est il suffisant pour rompre l'ordre de réparation et récupérer mon camion sans avoir a payer le démontage déjà effectué?

Merci d'avance pour vos conseils.


  
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