Bonjour,

Nous avons acheté en juillet 2003 une Ford Mondéo neuve. Il y a un mois nous avons constaté que la peinture sur le haut du pare choc avant s'écaillait.  Lors de la révision des 40 000 kms le concessionnaire Ford nous a dit qu'un moment donné Ford utilisait une peinture de moins bonne qualité.
Nous avons fait appel à Ford pour qu'il constate et répare ce que nous appelons un vice caché. Ils nous ont répondu que leur responsabilité n'était pas prouvée.

Quel est mon recours ?
Que puis-je faire ? Les problèmes de peintures ne font-il pas partie de la garantie ?

Merci de votre aide.