bonjour

merci de m'aiguiller sur ce que je dois faire. J'ai un KIA sorento de 2005 dont je suis très content. Mais depuis 15 jours, le chauffage ne s'arrête pas  et la climatisation ne fonctionne pas. Meme au minimim de température affichée, 17 °, le chauffage focntionne. merci de me donner vos idées et des conseils sur la démarche à effectuer. je suis un peu perdu. j'ai regardé les fusibles et tout est ok.
merci de vos réponses

Le modèle de la voiture

Kia Sorento 2005 - Diesel

Catégorie de la panne : Chauffage

il faudrait déjà savoir si la clim est fonctionnelle quand vous la mettez (charge de gaz, enclenchement du compresseur, ...) mais je vois surtout un problème de volet de mixage air froid/air chaud.
je suppose que vous dites que la clim ne fonctionne pas uniquement en vous basant sur ce qui sort des bouches d'aération ?

Bonjour et merci pour votre réponse. La clim ne souffle pas au niveau des bou ches même à 17 degrés (affichage Lo). Le chauffage fonctionne en continu. Que dois je vérifier en premier selon vous? Merci de votre aide

vos réponses ne répondent pas à mes interrogations

quand la clim est mise en fonction, du froid est il produit?
là je ne parle pas de froid sorti des bouches de ventilation mais le compresseur s'enclenche il? la conduite sortir compresseur est elle froide?
ce qui permet d'isoler le souci, qui à mon avis est un problème de volet de mixage du bloc de ventilation.
pour faire simple, c’est un micro moteur qui commande un volet air chaud/air froid afin de gérer la température habitacle.
vu vos propos il serait bloqué en position air chaud 
fini le robinet manuel qui envoie de l'eau chaude ou qui la bloque, désormais le chauffage est disons permanent et ce sont des volets qui empêchent (ou détournent) l'air chaud en faveur de l'air frais (-ext ou clim)