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Panne après réparation

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  • passaroju #1 20-04-2017 21:43:03

    Bonjour à tous,

    Voici notre problème:
    Nous sommes propriétaires d’une Volkswagen Polo 9n3 Essence de 2006 avec 84000 km au compteur. Suite à la détection d’un bruit continu au relâchement de l’embrayage, nous avons amené la voiture dans un garage parisien de la marque. Ils nous ont changés complètement l’embrayage, et nous avons passé le contrôle technique dans la foulée. Nous la récupérons et partons directement en vacances avec. 4 jours après, sur l’autoroute, le même bruit est revenu avec en plus une impression de patinage à chaque accélération et un bruit de casserole au redémarrage en 1er et 2de. Donc dépannage, voiture remorqué jusqu’au garage Volkswagen le plus proche (à Niort) et rapatriement inter mutuelle assistance. Après diagnostic celui-ci nous indique que c’est la boîte de vitesse qui est à changer (il y aurait de la limaille signe d’usure dans la boîte de vitesse). Donc un devis à plus de 3000 € (avec le diagnostic) à ajouter aux 1200 € du changement d’embrayage.
    Est-ce que la responsabilité du premier garage est engagée sur sa première réparation ?
    Vers qui pouvons-nous nous retourner pour ce type de problème ?
    Nous sommes preneurs de toute suggestion.
    Merci d’avance

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