Vous n'êtes pas identifié(e).

litiges avec mon concessionnaire opel

#1 22-09-2007 10:59:28

lionel 73 yoyo
Membre
Inscription : 22-09-2007
Messages : 2

litiges avec mon concessionnaire opel

salut nous avons acheter une opel zafira 1.9 CDTI elegance d occassion le 20 fevrier 2007, premiere immatriculation janvier 2006 et depuis le mois de mai nous avons fait appel 8 fois a l assistance pour des problemes  electronique(2fois) puis de consommation de batterie (2fois) puis pour un probleme de fusible qui grille et qui nous immobilise la voiture n importe ou en roulant tres tres dangereux(4fois) en se moment le vehicule est immobiliser une nouvelle fois au garage et ils essayent une nouvelle fois de trouver la panne avec l assistance des technicien opel france, en ce qui nous concerne nous ne voulons plus de se vehicule qui nous fais peur et en qui nous n avons plus confiance que peut on faire et quel dedommagement avons nous droit

Hors ligne

Un problème avec votre assurance ?

Bénéficiez des conseils personnalisés d’un Agent Général près de chez vous.
Un engagement de réponse sous 48 heures et une solution élaborée sur mesure. Gratuit et sans engagement.

Obtenir un devis

#2 22-09-2007 12:08:42

djsebx
Membre
avatar
Inscription : 18-01-2006
Messages : 1 319
Site Web

Re : litiges avec mon concessionnaire opel

Bonjour,

Vos droits contractuels sont actuellement respectés puisque vous avez la garantie qui prend les réparations en charge.. Votre contrat de garantie ne prévoit peut-être pas de véhicule de remplacement à chaque fois, ou bien s'il le prévoit, j'imagine que vous en profitez également.. puisque vous ne signalez pas de problème à ce niveau. Votre contrat ne va pas plus loin en votre faveur ...

Sur le plan légal, votre premier droit est l'application du contrat, ce qui ne pose pas de soucis on dirait.. Ensuite, il ne vous reste que l'hypothèse d'un échange de véhicule, rarement obtenu car les garagistes refusent directement ces demande, donc envisageable très probablement que par la voie judiciaire, et encore, avec de sérieux grieffes contre le véhicule.

On n'a pas tout les détails et le dossier... mais avec déjà une fréquence de panne qui immobilise le véhicule une fois par mois en moyenne depuis 8 mois, çà peut être envisagé ... Il faudrait voir les circonstances et diagnostics de chaque panne avec un expert auto pour vous conseiller par rapport à ce que vous désirez, et ce que vous avez déjà dû traversé.


ex-adhérent association de consommateurs

Hors ligne

Réponse rapide

Veuillez composer votre message et l'envoyer
Système anti-bot

Faites glisser le curseur de gauche à droite.

Attention : Vous devez activer Javascript dans votre navigateur pour utiliser le système anti-bot.

Inscription

Vous devez être membre et connecté pour poster un nouveau message sur le forum

Nouveau sur le forum?
Inscrivez-vous gratuitement

 

Pied de page des forums