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Delai de livraison non respecté...

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  • iFRagU #1 20-07-2004 22:33:55

    Bonjour tout le

    monde.
    J'ai commandé un véhicule en passant par un mandataire le 26 mars 2004. Sur le bon de commande, le delai est de

    2.5 mois à 3 mois... Ca va donc faire bientot 4 mois !
    Le "problème" c'est que la finition que j'ai commandé ne se

    actuellement plus chez le constructeur, et je pense ne pas avoir le modèle que j'ai commandé (et bien sûr les prix du

    mandataire sont plus avantageux sur le nouveau modèle)...
    Il n'y a rien de spécifier dans le contrat sur si le delai

    n'est pas respecté (par contre si je ne vais pas chercher le véhicule dans les 5 jours, je me fais taper sur les

    doigts)...
    1er cas : J'ai effectivement le modèle commander. Que puis je demander pour avoir attendu aussi longtemps

    ?
    2eme cas : je n'ai pas le modèle commander. Puis je leur demander l'allignement des tarifs du nouveau modèle ? Puis je

    refuser la vente car pas le bon modèle ? (sans frais à ma charge)
    3eme cas : Un mois plus tard, toujours pas de voiture...

    Que puis je faire ??

    Pour information le mandataire est elite auto (qui semble sérieu pourtant), et les condition de

    mandat se trouve sur leur site.

    Merci à tous de vos conseils : je craque  icon_twisted

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  • Mécano 62 #2 21-07-2004 19:13:24

    slt
    je pense que tu peut anulée la vante si un certain

    delais n'est éffectivement pas respecter par contre négocié quelques chose avec eux, tu peut toujour les menacés d'annulée

    la vente tu verras ce qu'ils te proposerons

  • Marcone #3 22-07-2004 07:56:35
    Citation

    Bonjour tout le monde.
    J'ai commandé un véhicule en passant par un mandataire le 26 mars

    2004. Sur le bon de commande, le delai est de 2.5 mois à 3 mois... Ca va donc faire bientot 4 mois !
    Le "problème" c'est

    que la finition que j'ai commandé ne se actuellement plus chez le constructeur, et je pense ne pas avoir le modèle que j'ai

    commandé (et bien sûr les prix du mandataire sont plus avantageux sur le nouveau modèle)...
    Il n'y a rien de spécifier

    dans le contrat sur si le delai n'est pas respecté (par contre si je ne vais pas chercher le véhicule dans les 5 jours, je

    me fais taper sur les doigts)...
    1er cas : J'ai effectivement le modèle commander. Que puis je demander pour avoir

    attendu aussi longtemps ?
    2eme cas : je n'ai pas le modèle commander. Puis je leur demander l'allignement des tarifs du

    nouveau modèle ? Puis je refuser la vente car pas le bon modèle ? (sans frais à ma charge)
    3eme cas : Un mois plus tard,

    toujours pas de voiture... Que puis je faire ??

    Pour information le mandataire est elite auto (qui semble sérieu

    pourtant), et les condition de mandat se trouve sur leur site.

    Merci à tous de vos conseils : je craque 

    icon_twisted

    Voila le gros problème lorsque vous achètez en dehors d'un réseau

    officiel....

    Etant donné que rien de spécifique n'est mentionné sur le bon de commande, il t'es difficile de

    réclamer quoique ce soit, hormis dans le cas ou le véhicule ne correspond pas caractérisitques détaillées dans le bon de

    commande que vous possédez.

    Vous pouvez éventuellement négocier à l'amiable, mais cela dépendra alors du bon vouloir

    du mandataire.

    Voila

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