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Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

#1 28-03-2009 13:50:50

puertoss
Membre
Inscription : 28-03-2009
Messages : 3

Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Bonjour

J'ai lu différents post au sujet des conditions de remboursement à la suite d'un vol de voiture pour les assurés à la Macif.
ma clio 2 ph 2 à été volée lundi dans la journée sur un parking publique.

j'ai fait toutes les démarches nécessaires, et lors de la déclaration de vol à l'assurance, on m'as demandé si le volant été bloqué, j'ai répondu oui, car je le fait automatiquement, mais j'ai tout de même un doute, car le matin où j'ai garé ma voiture, j'étais pressé.
le soir plus de voiture et quelques bris de glace à terre.

j'ai lu dans plusieurs forum que pour que l'assurance déclare le vol, il faut que le neiman soit cassé.
j'ai donc peur que la voiture soit retrouvé sans neiman cassé..

est ce que cette conditions est toujours d'actualité ?
et si c'est le cas et que le neiman n'est pas cassé, qu'est ec qu'il m'attend ?

merci à tous ceux qui peuvent me renseigner.

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#2 28-03-2009 14:49:14

daniel303
Mon ile singulière
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Lieu : dans le sud
Inscription : 23-04-2006
Messages : 9 141

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

bonjour,

et si c'est le cas et que le neiman n'est pas cassé, qu'est ec qu'il m'attend ?

ne pas être remboursé comme vous avez pu le lire sur le forum.

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#3 28-03-2009 15:43:04

puertoss
Membre
Inscription : 28-03-2009
Messages : 3

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Tout d'abord Merci.

Et il n'y a aucun recours ?
Si il y a une plainte pour vol, une vitre cassé. Cela ne suffit pas pour faire fonctionner l'assurance ?
Si la voiture à été embarquée sur un plateau ?

Dernière modification par puertoss (28-03-2009 15:43:26)

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#4 28-03-2009 21:23:51

colette Paule
Membre
Inscription : 02-12-2008
Messages : 16

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Boonsoir, à mon avis vous avez porté plainte au commissariat pour vol de voiture, vous avez eu raison de dire que vous l'aviez bloquée. Ensuite, la déclaration à l'assurance a été faite conformément à vos premières déclarations. Donc, les voleurs ont toutes sortes d'astuces et ils n'ont même pas besoin de casser quoique que ce soit ... laissez faire et si on la retrouve tant mieux sinon l'assurance devra vous rembourser moins la vétusté et la franchise. Bonne chance. Cathy.

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#5 29-03-2009 09:42:51

cbrun
VIP
Inscription : 15-09-2004
Messages : 7 954

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Bonjour,

colette a écrit :

à mon avis vous avez porté plainte au commissariat pour vol de voiture, vous avez eu raison de dire que vous l'aviez bloquée. Ensuite, la déclaration à l'assurance a été faite conformément à vos premières déclarations. Donc, les voleurs ont toutes sortes d'astuces et ils n'ont même pas besoin de casser quoique que ce soit ... laissez faire et si on la retrouve tant mieux sinon l'assurance devra vous rembourser moins la vétusté et la franchise. Bonne chance. Cathy.

Mais dites-moi, "collette paule cathy", sur quelle planète vivez-vous ? Où avez-vous vu ou appris que "l'assurance devra rembourser", avec déduction d'une vétusté qui plus est ? En France ?

En France, les sinistre sont réglés conformément aux conditions générales et particulières du contrat concerné, quelques soit la nature du sinistre. En vol, il se trouve que 99 contrats sur cent prévoient que la garantie ne jouera que si on peut relever sur le véhicule des traces d'effraction  telles que serrure forcée, blocage de direction forcé, atteinte au circuit électrique de démarrage, etc...

Si il  n'y  pas au moins deux de ces "traces" sur le véhicule retrouvé, le sinistre ne sera pas pris en charge, ce qui obligera l'assuré à rendre l'argent...  Autrement dit votre affirmation rappelé en début de message ne sera valable que si la voiture de "puertoss" n'est jamais retrouvée...Il est donc très excessif d'affirmer comme vous le faites que l'assureur "doit rembourser"...


"Entre le fort et le faible, la liberté opprime et la loi protège". (Lacordaire)

C.brun nous a malheureusement quitté en 2010.
Merci pour tout ce que tu as donné au forum... Repose en paix.

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#6 29-03-2009 16:03:39

puertoss
Membre
Inscription : 28-03-2009
Messages : 3

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Tout d'abord merci de l'intérêt que vous portez à mon sujet.

Si je dois bien comprendre, il serait préférable pour moi que ma voiture ne soit pas retrouver..
Ce que je ne saisie pas, c'est que même avec une assurance tout risques, je ne peut pas être remboursé en cas de non effraction de la direction ( au passage, est ce que une vitre brisée, fait partie d'une des traces dont vous parlez CBrun ?)

Se faire voler sa voiture sans aucune effraction visible sur le système de direction est un risque lorsque l'on possède un véhicule... et j'ai bien souscris une assurance 'tous risques'
Si je rentre un soir et que je retrouve mon véhicule complètement dégradé, je peux faire jouer mon assurance tous risques. Même si le neiman n'est pas cassé.
Alors pourquoi si ma voiture est retrouver complètement dégradé 15jours aprés une déclaration de vol, je ne peut pas être indemniser des dégats matériel sous prétexte que le neiman n'est pas cassé.

Soit je ne suis pas assez intelligent, soit il y a un sérieux manque de logique dans le système de remboursement des assurances.

De plus, en recherchant d'avantage. Je me suis rendu compte que le gravage des vitres comptait aussi parmis les condition de certaine des assurances. quand j'ai fait ma déclaration à la macif, on m'as demander si les vitres été gravées, j'ai repondu que non, et je crois que la personne qui nous recevait à cocher la case ' non'. qu'est ce que vous en pensez ?

Merci.

Dernière modification par puertoss (29-03-2009 16:26:28)

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#7 30-03-2009 08:55:21

cbrun
VIP
Inscription : 15-09-2004
Messages : 7 954

Re : Conditions remboursement par la Macif suite à un vol

Bonjour,

puertoss a écrit :

Si je dois bien comprendre, il serait préférable pour moi que ma voiture ne soit pas retrouver..

c'est exactement ça !

puertoss a écrit :

Ce que je ne saisie pas, c'est que même avec une assurance tout risques, je ne peut pas être remboursé en cas de non effraction de la direction ( au passage, est ce que une vitre brisée, fait partie d'une des traces dont vous parlez CBrun ?)
Se faire voler sa voiture sans aucune effraction visible sur le système de direction est un risque lorsque l'on possède un véhicule... et j'ai bien souscris une assurance 'tous risques'

-1- une vitre brisée ne peut être considérée suffisante pour satisfaire aux conditions de garantie exigées par l'assureur pour garantir le vol d'une voiture.
-2- Votre raisonnement sur l'étendue de votre garantie "tous risques" est fondé, en réalité, sur un abus de langage dont vous n'êtes pas responsable puisque les intermédiaires d'assurances eux-mêmes en font un usage journalier. Cet abus est caractérisé par les termes
"tous risques" pour une forme de contrat d'assurance auto qui, en fait, ne garantit que 4 risques :
- responsabilité civile à l'égard des tiers,
- tous dommages accidentels
- vol
- incendie et garanties annexes (tempêtes par exemple)
- plus une garantie défense-recours.
Moyennant quoi, lorsque vous déclarez un dommage dû  à un acte de vandalisme (votre exemple), la déclaration est enregistré dans  la branche "dommages" de votre contrat. Lorsque vous déclarez un vol et que la voiture est ensuite retrouvée vandalisée, les dommages constatés ne sont pris en charge que si les exigences de la garantie du risque vol (incluses dans les conditions générales et particulières du contrat) puisque c'est bien le vol de la voiture qui est à l'origine de la déclaration, les dommages n'en étant que la conséquence.

Si l'on sait qu'au début de l'assurance auto, chacun de ces risque faisait l'objet d'un contrat à part entière et que l'actuelle "multirisques"  n'est que l'aboutissement pratique de cette conception de l'assurance auto,on comprend pourquoi il y a une sorte de cloison étanche entre chaque garantie de risques. Et n'oublions pas que chacun de ces mêmes risques fait l'objet d'une tarification qui lui est propre, tant chez votre assureur que chez le réassureur de ce dernier.

-3- le gravage des vitres est ou n'est pas exigé dans votre contrat. Vous pouvez le vérifier en relisant , au chapitre "vol", les exigences de l'assureur pour accorder sa garantie.

Dernière modification par cbrun (30-03-2009 08:58:03)


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